Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

SADEKSEN

Bonsoir pour vous tenir au courant finalement un technicien est passé aujourd'hui 31/10/25 il m'a dit que ma ligne fibre était déconnecté par un autre technicien tout simplement a 200 mètre de mon domicile aucun des conseils Free n'a pris la peine au debut de me fixer un rendez-vous pour ...

SADEKSEN

Merci a vous pour votre aide et je croise aussi les doigts pour le 31, cordialement

SADEKSEN

Bonjour mon identifiant 3*****3 merci pour votre aide cordialement.

\!/ Message édité par Kokalight pour cacher l'ID \!/

SADEKSEN

Je suis a Montévrain 77144

SADEKSEN

Bonjour voici la réponse que j'ai reçu il y a environ une semaine (Bonjour,

Votre ligne est toujours impactée par un incident collectif sur l’infrastructure XPFibre, hors du contrôle de Free), cordialement

SADEKSEN

Je vous envoie deux photos de la Freebox Ultra

SADEKSEN

Désolé mon attention n'était pas de raler, je vous présente mes excuses, oui je suis en fibre la Freebox Ultra indique 3d depuis le 19/09/25 on m'a fourni la box 4G qui ne fonctionne pas comme on l'entend ceci je le comprends, merci pour votre aide.

SADEKSEN

Je suis abonné chez Free Freebox Ultra depuis le 19 septembre 2025 je n'ai plus de connexion plus d'internet donc plus de télé plus de téléphone fixe ect.... J'ai donc contacter Free et on me répond que c'est un incident qui affectent plusieurs abonnés (mon voisin de palier qui se trouve face a moi ...