17 résultats trouvés
- 18 juin 2025, 16:44
- Forum : Serveur Freebox Pop
- Sujet : Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
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Re: Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
J'ai Gagné !!!!!
- 28 avril 2025, 11:26
- Forum : Serveur Freebox Pop
- Sujet : Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
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Re: Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
Toujours en attente !
Cela fait 3 mois et Free n'a toujours pas répondu
à la Saisine du Médiateur des Télécom...
Cela fait 3 mois et Free n'a toujours pas répondu
à la Saisine du Médiateur des Télécom...
- 24 février 2025, 12:35
- Forum : Serveur Freebox Pop
- Sujet : Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
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Re: Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
J'ai effectué des tests sur Nperf ainsi que sur plusieurs autres sites spécialisés dans la mesure du débit internet en Wi-Fi.
J'ai utilisé différents ordinateurs de dernière génération ainsi que des smartphones, et j'obtiens des résultats quasiment identiques.
Le problème vient du fait que Free m'a ...
J'ai utilisé différents ordinateurs de dernière génération ainsi que des smartphones, et j'obtiens des résultats quasiment identiques.
Le problème vient du fait que Free m'a ...
- 24 février 2025, 08:08
- Forum : Serveur Freebox Pop
- Sujet : Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
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Re: Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
En Attente !
Cela fait 1 mois et Free n'a toujours pas répondu
à la saisine du Médiateur des Telecom ...
Cela fait 1 mois et Free n'a toujours pas répondu
à la saisine du Médiateur des Telecom ...
- 07 février 2025, 12:55
- Forum : Serveur Freebox Pop
- Sujet : Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
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Re: Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
Saisine recevable > Votre dossier est déclaré recevable
La Médiation des Communications Electroniques
Gentilly, le XX janvier 2025
Le XX janvier 2025, vous avez soumis au Médiateur un litige qui vous oppose à Free.
Votre saisine vient d'être déclarée recevable par le Médiateur.
Le ...
La Médiation des Communications Electroniques
Gentilly, le XX janvier 2025
Le XX janvier 2025, vous avez soumis au Médiateur un litige qui vous oppose à Free.
Votre saisine vient d'être déclarée recevable par le Médiateur.
Le ...
- 15 janvier 2025, 18:50
- Forum : Serveur Freebox Pop
- Sujet : Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
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- 15 janvier 2025, 18:26
- Forum : Serveur Freebox Pop
- Sujet : Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
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Re: Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
Voici la réponse du Service National Consommateur de FREE
Mes commentaires en gras.
Paris, le XX janvier 2025
Référence dossier :
Dossier suivi par :
Par votre courrier du XX décembre 2024, vous faites part d'une anomalie dans l'utilisation de votre Freebox Serveur POP. Vous déclarez que celle ...
Mes commentaires en gras.
Paris, le XX janvier 2025
Référence dossier :
Dossier suivi par :
Par votre courrier du XX décembre 2024, vous faites part d'une anomalie dans l'utilisation de votre Freebox Serveur POP. Vous déclarez que celle ...
- 01 janvier 2025, 18:01
- Forum : Serveur Freebox Pop
- Sujet : Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
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Re: Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
Bonjour Kokaligh,
merci pour ton message, le premier mot du titre de mon post est "Information".
donc c'est une "information" pour les personnes qui se trouvent dans la même situation que moi.
Bonne Année à toi.
merci pour ton message, le premier mot du titre de mon post est "Information".
donc c'est une "information" pour les personnes qui se trouvent dans la même situation que moi.
Bonne Année à toi.
- 24 décembre 2024, 06:59
- Forum : Serveur Freebox Pop
- Sujet : Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
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Re: Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
Voici la 3em Lettre de réclamation
Envoyé maintenant à Free - Service National Consommateur
Service National Consommateur
Free - Service National Consommateur
75371 Paris Cedex 08
Objet : Requête pour une résolution amiable concernant une réclamation non satisfaite
Réf : Abonnée XXXXXX
Paris, le ...
Envoyé maintenant à Free - Service National Consommateur
Service National Consommateur
Free - Service National Consommateur
75371 Paris Cedex 08
Objet : Requête pour une résolution amiable concernant une réclamation non satisfaite
Réf : Abonnée XXXXXX
Paris, le ...
- 24 décembre 2024, 06:59
- Forum : Serveur Freebox Pop
- Sujet : Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
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Re: Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
Voici la réponse Surréaliste du Service Abonnés de FREE
Réponse de l'assistance Free à votre demande
Chère Abonnée,
Nous faisons suite à votre demande écrite du XX/12/2024, dans le cadre de l'abonnement Free dont l'ID XXXXXXX
Vous demandez l'échange de la Freebox actuelle contre une Freebox POP ...
Réponse de l'assistance Free à votre demande
Chère Abonnée,
Nous faisons suite à votre demande écrite du XX/12/2024, dans le cadre de l'abonnement Free dont l'ID XXXXXXX
Vous demandez l'échange de la Freebox actuelle contre une Freebox POP ...
- 24 décembre 2024, 06:58
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- Sujet : Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
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Re: Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
Voici la 2em Lettre de réclamation
suite à leur réponse à mon courrier de réclamation :
Lettre recommandé N°2
Objet : Réclamation – Demande de résolution suite à un équipement non conforme à l’offre souscrite
Madame, Monsieur,
Je fais suite à votre réponse du XX/12/2024 concernant ma réclamation ...
suite à leur réponse à mon courrier de réclamation :
Lettre recommandé N°2
Objet : Réclamation – Demande de résolution suite à un équipement non conforme à l’offre souscrite
Madame, Monsieur,
Je fais suite à votre réponse du XX/12/2024 concernant ma réclamation ...
- 24 décembre 2024, 06:58
- Forum : Serveur Freebox Pop
- Sujet : Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
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Re: Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
Voici la réponse de FREE suite à ma réclamation:
Cher Abonné,
Nous faisons suite à votre demande écrite du XX/12/2024.
Vous nous demandez le remplacement de votre équipement par un modèle conforme, dans le cadre de l'abonnement Freebox : XXXXXXX
Après étude de votre dossier et suite à l ...
Cher Abonné,
Nous faisons suite à votre demande écrite du XX/12/2024.
Vous nous demandez le remplacement de votre équipement par un modèle conforme, dans le cadre de l'abonnement Freebox : XXXXXXX
Après étude de votre dossier et suite à l ...
- 24 décembre 2024, 06:58
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- Sujet : Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
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Re: Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
Capture d'écran : https://www.free.fr/freebox/freebox-pop/
2em paragraphe :
Wi-Fi rapide et stable.
La Freebox Pop intègre le Wi-Fi 6 (en ADSL/VDSL) ou le Wi-Fi 7 (en fibre) pour vous offrir une connexion de qualité, fiable et des débits rapides.
Le Wi-Fi 6 et le Wi-Fi 7 permettent également de ...
2em paragraphe :
Wi-Fi rapide et stable.
La Freebox Pop intègre le Wi-Fi 6 (en ADSL/VDSL) ou le Wi-Fi 7 (en fibre) pour vous offrir une connexion de qualité, fiable et des débits rapides.
Le Wi-Fi 6 et le Wi-Fi 7 permettent également de ...
- 24 décembre 2024, 06:57
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- Sujet : Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
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Re: Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
Exemple de Lettre avec Accusé de Reception 1er niveau de réclamation :
Vos Coordonées
Nom Prénoms
Adresse
Mail
Téléphone
N° Compte Freebox
Free – Service Abonné
75371 Paris Cedex 08
Date : XX/XX/2024
Objet : Réclamation – Demande de résolution suite à un équipement non conforme
à l’offre ...
Vos Coordonées
Nom Prénoms
Adresse
Téléphone
N° Compte Freebox
Free – Service Abonné
75371 Paris Cedex 08
Date : XX/XX/2024
Objet : Réclamation – Demande de résolution suite à un équipement non conforme
à l’offre ...
- 24 décembre 2024, 06:57
- Forum : Serveur Freebox Pop
- Sujet : Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
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Re: Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
Voici la procédure de Réclamation à faire auprès de FREE.
Attention bien suivre les étapes :
Page 5 des Conditions de Vente Général Freebox POP à la date du 10/12/2024
ARTICLE 13. ASSISTANCE / RECLAMATION 13.1. Free met à la disposition des abonnés un service d’assistance accessible : - par ...
Attention bien suivre les étapes :
Page 5 des Conditions de Vente Général Freebox POP à la date du 10/12/2024
ARTICLE 13. ASSISTANCE / RECLAMATION 13.1. Free met à la disposition des abonnés un service d’assistance accessible : - par ...
- 24 décembre 2024, 06:56
- Forum : Serveur Freebox Pop
- Sujet : Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
- Réponses : 21
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Re: Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
Pour déterminer si votre Freebox Pop
utilise le Wi-Fi 5 ou le Wi-Fi 6
via l'interface mafreebox.freebox.fr,
suivez ces étapes :
Accédez à l'interface Freebox OS :
Depuis un appareil connecté à votre réseau Freebox,
ouvrez un navigateur web et rendez-vous sur mafreebox.freebox.fr.
Connectez-vous ...
utilise le Wi-Fi 5 ou le Wi-Fi 6
via l'interface mafreebox.freebox.fr,
suivez ces étapes :
Accédez à l'interface Freebox OS :
Depuis un appareil connecté à votre réseau Freebox,
ouvrez un navigateur web et rendez-vous sur mafreebox.freebox.fr.
Connectez-vous ...
- 24 décembre 2024, 06:56
- Forum : Serveur Freebox Pop
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Information Freebox Pop Problème Débit Wifi.
J'ai Gagné !!!!!
:lol: :lol: :lol: :lol:
Ne vous faites plus avoir par les Techniciens FREEBOX,
Faites valoir vos droits en saisissent le Médiateur de la République.
FREEBOX POP WIFI 7 Sortie le 27 mars 2024
Valable pour les migrations après le 27 Mars 2024
Après une migration Free Adsl vers ...
:lol: :lol: :lol: :lol:
Ne vous faites plus avoir par les Techniciens FREEBOX,
Faites valoir vos droits en saisissent le Médiateur de la République.
FREEBOX POP WIFI 7 Sortie le 27 mars 2024
Valable pour les migrations après le 27 Mars 2024
Après une migration Free Adsl vers ...
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