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par misterynnhoj
07 septembre 2024, 14:37
Forum : Freebox Pop
Sujet : Résilier mon abonnement en cours de raccordement
Réponses : 1
Vues : 2815

Résilier mon abonnement en cours de raccordement

Bonjour, déjà merci d'avance pour votre aide.*

Voilà ma situation.

J'ai souscrit une offre Freebox depuis début juin 2024 et depuis plus de 3 mois, la fibre n'a pas pu être mise à mon appartement, malgré la visite de 4 techniciens, tous ayant un rapport similaire, c'est-à-dire un problème de ...
par misterynnhoj
08 juillet 2024, 19:10
Forum : Freebox Pop
Sujet : Rendez-vous avec un technicien pris, mais toujours pas reçu ma Freebox Pop
Réponses : 4
Vues : 4103

Re: Rendez-vous avec un technicien pris, mais toujours pas reçu ma Freebox Pop

Ok merci pour vos réponses. Je verrais demain alors.
par misterynnhoj
08 juillet 2024, 18:48
Forum : Freebox Pop
Sujet : Rendez-vous avec un technicien pris, mais toujours pas reçu ma Freebox Pop
Réponses : 4
Vues : 4103

Re: Rendez-vous avec un technicien pris, mais toujours pas reçu ma Freebox Pop

Merci de votre réponse.

Mon suivi de commande m'indique que je ne suis toujours pas passé en étape 5, qui correspond à la préparation de mon colis, comme indiqué sur la capture d'écran dans le fichier ci-joint.

J'imagine donc qu'il est préférable d'annuler mon rendez-vous maintenant car un envoi ...
par misterynnhoj
08 juillet 2024, 18:17
Forum : Freebox Pop
Sujet : Rendez-vous avec un technicien pris, mais toujours pas reçu ma Freebox Pop
Réponses : 4
Vues : 4103

Rendez-vous avec un technicien pris, mais toujours pas reçu ma Freebox Pop

Bonjour à tous,

Alors voilà, je vous explique ma situation.
J'ai récemment emménagé dans un immeuble dont la fibre optique Free est disponible. Une prise PTO se trouve d'ailleurs déjà dans l'appartement ou je vis. J'ai souscrit à l'offre Freebox Pop et pris un rendez-vous avec un technicien pour le ...

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