Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Nico888Toc

Bonjour à tous,
J'ai manqué d'efficacité dans le délai, c'est le moins qu'on puisse dire.
Le problème a été résolu.
Un nouveau répéteur a bien été envoyé (reconditionné mais peu importe), sauf que cela n'a absolument pas résolu le problème.
Après plusieurs semaines d'échanges par messages avec l ...

Nico888Toc

Bonjour à tous,
Désolé pour le délai de retour.
Un technicien est bien passé le 02/09, et a diagnostiqué un problème matériel, et a fait une demande de remplacement.
Et depuis, plusieurs échanges avec l'assistance, contact téléphonique avec le "service premium" le 13/09, et toujours aucune info sur ...

Nico888Toc

Bonjour à tous,
J'ai eu un retour de l'assistance ce matin.
Un technicien passe lundi prochain. Je vous tiendrai au courant.
Bonne journée

Nico888Toc

Merci Kokalight pour ta réponse.

J'ai déjà tenté la désactivation/réactivation sur plusieurs appareils (ordinateur, téléphone) et ça ne change rien.
J'ai également "éteint/allumé" un Nest, un Google TV et une imprimante, mais toujours pareil, tout le monde essaie de se connecter au serveur.
J'ai ...

Nico888Toc

Bonjour à tous,

J'ai le même souci d'appareils qui ne se connectent plus sur le répéteur., et cela pose problème pour ceux qui se situent trop loin du serveur.
Cela fonctionnait bien jusqu'à ce week-end, et après une mise à jour du serveur (Révolution), le répéteur a une réception optimale, mais ...

Nico888Toc

Bonjour,
Merci pour ta réponse.
Il faudra en effet que je fasse une série de tests.
Pour info, j'ai regardé à plusieurs moments de la journée, alors qu'il n'y avait personne et donc pas d'appareil susceptible de démarrer ou s'arrêter.
Résultat : le débit fluctue quand même. Sauf si je me trompe ...

Nico888Toc

Bonjour,
Je suis assez surpris des variations observées dans la réception du WiFi par le répéteur Pop.
Le serveur est placé au RDC, et le répéteur au 1er étage.
A la mise en route, le répéteur se connecte bien, et affiche 2 ou 3 barres sur l'afficheur ; il apparait en vert avec une connexion au max ...