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Jtwist19

Je confirme la résolution de l'incident ce jour.
Les abonnés à canal+ (avec options payantes) via le player POP ont désormais accès à MyCanal au travers d'une mise à jour de l'application au démarrage du player POP.
J'ai testé tout fonctionne, y compris AppleTV+, la 4K, le replay...

Jtwist19

Bonjour,

On upgrade ses abonnements Netflix et Disney+ sur son espace abonné Free dans la rubrique télévision et on sélectionne pour chaque l'offre qui vous convient.

Jtwist19

Sur le forum assistance de Canal un autre utilisateur est dans le même cas...
La plateforme téléphonique de Canal est située certainement à l'étranger et ne facilite pas les interactions.
C'est l'accès à l'univers MyCanal qui dysfonctionne et je pense qu'on va devoir prendre notre mal en patience ...

Jtwist19

J'ai procédé à l'upgrade hier en fin de journée pour l'offre à 7€ directement depuis l'espace client Canal+ sur mon PC.
Différents e-mails et confirmations reçus.
Les appli MyCanal sur TV connectées, smartphones, tablettes fonctionnent désormais après mise à jour des droits (et la mise en place du ...

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Re: Comment upgrader l'offre Canal+ ?

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