Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

J'avais commandé le Pack Sécurité avec ma Freebox-Delta et je l'ai bien reçu.
Par contre, il manquait dans le Serveur le "module sécurité". Erreur de la logistique de préparation de mon colis.

J'ai téléphoné au service-client 3244 de free pour le signaler et ils ont reconnu qu'il était bien ...

spacy :
> eldiablot1971 :
> > Tjs pas de sms après demain cela fera 1 mois et même pas un mail pour dire
> > on en es votre migration surtout il y en a qui on déjà reçu leur delta
> > alors qu’il on migré bien après le 04. Pas cool free.
>
> C'est vrai qu'il pourrait au minimum rassurer par un ...

halloween253874 :
> >
> > MERCI :) pour ta réponse. Je viens d'avoir le service client au 3244 : ils
> m'ont
> > affirmé que dans mon colis il y aurait bien le Pack Sécurité ça c'est sûr mais
> > qu'apparemment le HDD n'y serait pas.
> > On est convenu que je reçoive d'abord mon colis cet après ...

halloween253874 :
> fairface42 :
> > :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil:
> > QUESTION à CEUX QUI ONT EU LE "BUG" de VALIDATION DU PACK
> > SÉCURITÉ + ACHAT DU DISQUE DUR 1 To sur leur navigateur :
> > Bonjour à tous & toutes.
> > Le 4déc. j'ai payé la migration de 99 ...

:evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil:
QUESTION à CEUX QUI ONT EU LE "BUG" de VALIDATION DU PACK SÉCURITÉ + ACHAT DU DISQUE DUR 1 To sur leur navigateur :
Bonjour à tous & toutes.
Le 4déc. j'ai payé la migration de 99 € qui comprenait le Hdd + Pack Sécurité.

Le 13 déc. j'ai ...

de fairface42 au gestionnaire de suivi :
Page 4 du suivi :
17:13 - 838451770 - SMS 13/12/2018 18:02 - Migration ADSL - fairface42 - 42

Je viens de voir sur mon espace client free :
Colis envoyé le 20/12/2018 par Chronopost n° FWxxxxxxxxxFR.
Apportez votre ancien matériel.

Mais pas encore reçu de ...

hcpass :
> fairface42 :
> > hcpass :
> > > Effectivement mais dans la précipitation et l'éxcitation j'ai eu peur de
> > > perdre du temps.... Bien mal m'en a pris.
> > >
> > >
> > > Cdlt
> > >
> > > Stéph.
> >
> > @hcpass : Moi je voulais toujours le pack Sécurité + Le hdd mais sur mon ...

hcpass :
> Effectivement mais dans la précipitation et l'éxcitation j'ai eu peur de
> perdre du temps.... Bien mal m'en a pris.
>
>
> Cdlt
>
> Stéph.

@hcpass : Moi je voulais toujours le pack Sécurité + Le hdd mais sur mon navigateur Edge il était impossible de cocher les deux cases. Elles sont ...

moicdo :
> On est jeudi il ne fallait pas prendre UPS
> Car il ne livre pas le samedi moi j’ai réfléchi et pris Chronopost et je
> l’aurai pour ce week-end UPS lundi 😂

Bonjour @moicdo : je suis en étape 3 sur le suivi de TooSurToo depuis le 13 décembre à 18h02'.

L'interface Espace Clients a changé ...

On parle de l'outil de suivi d'UF et donc de nous autres :

L’analyste Oddo estime encourageants les chiffres de vente de la Freebox Delta

Univers Freebox vous rapportait hier la méthodologie pour comptabiliser le nombre de Freebox Delta et Freebox One commandées, dont les données sont récoltées ...

Apollonaute :
> Chers amis:
>
> - Lien vers le questionnaire :
> https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc5YFAj_PtW0eTvW3y_whXxfdLwisOH5qSVpVUgyYyX2-DGpQ/viewform
> - Lien vers les réponses :
> https://docs.google.com/spreadsheets/d/1c7FaG-JgOXVO6pjqFmuiLYyJsxx14Nt1Mx_zyLs66NE/edit?usp=sharing ...

boim :
> RODO86 :
> > Tu es sur que c'est la freebox car envoyer sans avoir validé les options ni
> > l'achat du player cela semble très étrange
>
> Ci c'est pour moi ;)
> je suis passé à l'étape 3 jeudi dernier vers 18h (sms+mail) j'ai pu choisir à ce
> moment là les options et le choix pour le ...

boim :
> RODO86 :
> > Tu es sur que c'est la freebox car envoyer sans avoir validé les options ni
> > l'achat du player cela semble très étrange
>
> Ci c'est pour moi ;)
> je suis passé à l'étape 3 jeudi dernier vers 18h (sms+mail) j'ai pu choisir à ce
> moment là les options et le choix pour le ...

boim :
> Commande 838453567 validée le 04/12/2018 à 17h13, et j'ai reçu les 12
> trackings UPS ce jour...

Voilà un heureux !
ça avance… lentement mais sûrement.

jcebr21 :
> Que cela soit en livraison directe ou en point relais, le délai est le même
> Perso je prendrais le point relais, ce qui permet de remettre en carton la
> V6 seulement quand le colis de la Delta sera arrivé au point relais
> Donc pas de coupure des services, en tous cas vraiment minimale ...

Bonjour, j'arrive à l'instant et je vois que la file (topic) s'est réduite à 20 pages !

Que s'est-il passé cette nuit ?

Lunty35 :
> Nous sommes que 5 à avoir reçu un sms ???

Non : 7 à l'heure actuelle

Après le sms/mail reçus jeudi 13 décembre, et après mon paiement j'ai reçu un mail avec ceci comme références :

Date : 13 / 12 / 2018
Heure : 18:07:50
Reference : 838494985

Est-ce que cela vous indique chose dans vos calculs ou pas ?

Et merci pour les metteurs-en-page des feuilles Google docs ...

Migration : xDSL
Date : 04 / 12 / 2018
Heure : 17:13:41
Reference : 838451770

Sms/Mail reçu :
Date : 13 / 12 / 2018
Heure : 18:07:50
Reference : 838494985

nenessjunior :
> tu ouvres le server tu deconnecte l'antenne integree et tu connectes ton
> antenne exterieure ....le connecteur est tout petit un petit trou cache
> pour faire sortir le fil et voila
> j'ai commandee le 4/12/18 a 17h15 des que je l'aie je fait et je met tuto

@nenessjunior : c'est ...

27 résultats trouvés

Re: Est ce que le module sécurité est livré d'office ?

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