Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Salut,
perso j'ai le même problème qui revient régulièrement (en février, en juillet et en septembre).
La seule réponse d'OQEE c'est de passer en mode "dégradé". Super quand on a une TV 4K :(
Bientôt ils vont nous demander de remplacer le câble HDMI par un péritel ;)

Bizarrement, je n'ai le souci ...

Salut,
j'ai un peu le même souci, mais quand je regarde OQEE via ma smartTV. Les applications ne sont pas parties, mais le Google Play Store n'est plus affiché.
Il faut que j'aille dans les paramètres, que j'affiche les applications système, et là je peux exécuter le Google Play Store pour installer ...

Salut,
j'ai eu l'assistance OQEE, voici leur réponse (avec quelques fautes :roll: ):
" Merci pour votre retour, effectivement sur M6, nous sommes au courant des quelques souci technique que vous évoquiez, nos équipes travaillent dessus.

Nous reviendrons vers vous que nous aurons plus de ...

Salut,
en fait non, le problème n'est pas résolu.
Les latences sont revenues, mais maintenant, je peux regarder M6 pendant au moins 30 minutes sans souci, donc il y une légère amélioration :roll:
De plus, maintenant quand le cercle rouge s'affiche, il faut plusieurs minutes avant que l'erreur Rash2 ...

Je n'ai pas demandé, ce qui m'intéresse, c'est que cela fonctionne correctement

Salut,
bonne nouvelle, un technicien de l'assistance OQEE m'a contacté pour m'annoncer la mise en place d'un correctif.
J'ai fait le test, et bonne nouvelle, j'ai pu regarder M6 pendant plus de 30 minutes via le player, sans latence et sans message d'erreur.

Aurions nous enfin été écoutés ...?

A ...

Pour info, j'ai fait les tests avec NPERF en choisissant le serveur FREE (par défaut)

@+

Salut,
problème toujours non résolu, ça m'agace d'ailleurs de voir se sujet en statut "Résolu" :cry: [EDIT: J'ai corrigé le titre qui effectivement ne devait pas comporter cette mention - Pif]

Début février, j'ai eu l'assistance OQEE une première fois, ou un "technicien" était content de m ...

Salut,
je suis d'accord avec [rronaldo], le fait de réduire la qualité d'affichage n'est pas une solution mais un pis aller.
Si encore on pouvait réduire la qualité chaine par chaine :cry:

Est-ce lié à l'infrastructure de diffusion de M6 ?
Quand je regarde M6 via la TNT, je n'ai pas ce problème ...

Salut tout le monde,
personnellement, j'ai cette erreur surtout en regardant M6.
J'ai quelques lenteurs par moment, puis au bout de quelques secondes l'erreur s'affiche. Quand j'ai les lenteurs, il me suffit de changer de chaine et de revenir sur M6 pour que le problème ne se pose plus pour un ...

@Kokalight dommage.

Merci pour ta réponse

Bonjour tout le monde,
quelqu'un connaitrait-il une astuce pour choisir la chaîne à afficher par défaut au démarrage du Player Pop ?
Actuellement, le Player m'affiche la chaîne qu'il veut au démarrage, c'est selon son humeur (la 2, BFM, Tf1 ...).
J'ai regardé dans les favoris, mais à part ...

Salut,
j'ai réussi à ajouter mes volets roulants Somfy à l'application "Maison connectée", après quelques galères :roll: :cry:
Je les vois bien tous, j'ai même pu changer leur nom et leur attribuer la pièce dans laquelle ils sont, mais impossible de les commander.
Si les fais monter ou descendre ...

Salut,
j'ai réussi à ajouter mes volets roulants Somfy à l'application "Maison connectée", après quelques galères :roll: :cry:
Je les vois bien tous, j'ai même pu changer leur nom et leur attribuer la pièce dans laquelle ils sont, mais impossible de les commander.
Si les fais monter ou descendre ...

Bonjour,
j'ai eu l'assistance qui ne voyait pas trop bien ce qui se passait et d'où cela pouvait provenir.
Ils m'ont suggéré de réinitialiser mon player, ce que j'ai fait et le problème est réglé.
Il m'a juste fallu tout réinstaller et renseigner à nouveau tous les codes d'accès (Netflix, Amazon ...

Bonjour,
j'ai essayé les réglages possibles (avec HDR mais sans Dolby Vision, avec HDR mais sans lecture des contenus HDR ( :?: , sans HDR), rien n'y fait.
Au passage, c'est quoi l'intérêt du HDR sans lecture des contenus HDR ...?

C'est quand même des chèvres les développeurs Free, les problèmes de ...

Bonjour,
depuis la dernière mise à jour du Player Pop, à chaque réveil du player le matin, l'écran de ma télé est rose :o
D'abord l'écran est tout rose et seul le nom du player s'affiche quelques instants en haut à gauche, puis au bout d'une minute environ, j'entends le son et enfin, après 2 à 3 ...

Salut tout le monde,
je viens (enfin) de passer à Android 10 sur mes 2 players.
J'ai maintenant d'autres paramètres audio disponibles (comme ceux présentés par "Damiendelille" plus haut)et, sans rien toucher à la configuration par défaut, les claquements présents sous Android 9 on disparus.
Je ne ...

Bonjour,
je viens d'avoir l'assistance technique de Free, la réponse n'est pas très probante ...
En fait ils disent qu'effectivement s'est anormal, mais ils ne savent pas dire d'où ça vient :roll:

Ils ont fait quelques tests à distance mais pour eux, la box fonctionne parfaitement, ce que je n'ai ...

Salut,
Intéressant, mais ton site me localise bien dans l'Est de la France, plus précisément à VILLÉ 67220, alors que je suis en Seine-et-Marne 77760 :?
Dans l'absolu ça ne me pose à priori pas de problème, mais je trouve cela curieux.

Je vais contacter Free demain et je leur poserai la question ...

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