Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

CYC94

pour répondre à totor... avec plus d'un an... toujours pas de migration possible.... désolé on est bien au moyen age... chez FREE... pas de véritable décisionnaire... le sympatique free helper... m'a dit que c'était le client qui avait la main sur SON contrat... comme aucune migration n'est possible ...

CYC94

La migration free box pop vers delta avec player pop... toujours pas disponible... on devais me rappeler pour me dire quand se serait possible. j'ai eu un free helpeur... sympa gentil... mais qui ne peu pas m'aider.. donc un free helper qui perd son temps et le mien....
On m'a répondu qu'il falais ...

CYC94

désolé pour mon cas la migration est impossible car le cas ne figure pas dans le soft... mais ou est passée l'intelligence artificielle....

CYC94

oui , alors pourquoi ? je ne suis pas sous engagement... il y a des anomalies et des cas particuliers, et FREE est incapable de les traiter, plusieurs appels et mail... restés sans réponse... car il est impossible d'avoir un commercial responsable chez FREE, quand le sujet n'est pas prévu dans le ...

CYC94

le problème ce n'est pas la date de souscription, comme nous ne sommes pas sous engagement, mais l'impossibilité de migrer... vers un autre contrat ou une autre offre.... on est bien au moyen age Chez FREE....
désolé... ou est passé le service commercial FREE .... ? :lol: :lol:
Meme chez Orange ...

CYC94

Non il y a plus d un.... Pour les premières...

CYC94

Je ne suis plus dans la période d'engagement... je paye plein pot... he oui c'est bien le mOyen age... ils sont plus sympa chez FREE...

CYC94

bonjour,
Il semble qu'au niveau commercial chez Free on se demande si il y a toujours un pilote dans l'avions...
AVANT IL ETAIT POSSIBLE DE MIGRER VERS UNE AUTRE OFFRE AUJOURD'HUI c'est le moyen age --
Si vous avez un freebox pop, sachez que vous ne pourrez pas migrer. Vers une quelque compte autre ...