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Pas de module avec le boitier Delta ou Pop, je crois que c'était seulement avec la Révolution.

Bonjour.
merci pour l'info, mais j'ai un technicien qui doit repasser pour augmenter mon débit de 1 a 8 gb

Mise à jour; j''ai contacté de nouveau le 3244 et plus besoin qu'un technicien passe ...

Wiloskill a écrit : ↑29 janvier 2021, 09:08
ZEMBA a écrit : ↑28 janvier 2021, 22:24 Pour info je n’ai pas reçu de module fibre.
Pas de module avec le boitier Delta ou Pop, je crois que c'était seulement avec la Révolution.

Bonjour.
merci pour l'info, mais j'ai un technicien qui doit repasser pour augmenter mon débit de 1 a 8 gb

480 mbts en début descendant
150 en montant

Bonjour.

Colis recu et tout fonctionne très bien;

debit descendant 980 MBTS
débit montant 650 mbts.

loin de ce qui est vendu, jusqu'à 8mbts;
faudrait que je change certainement les cables RJ45 en catégotie 6;

Pour info je n’ai pas reçu de ...

Mon petit retour du jour : suite à la venue du technicien tout fonctionne !
Voici l'historique si cela peut aider pour les nouveaux abonnés FIBRE DELTA+ POP :

- 06/01 : souscription
- 08/01 : colis prêt pour expédition ( mais pas envoyé (
- 13/01 : venue du technicien ( sans avoir reçu le ...

Ce 27/01 : colis reçu complet c'est bien !
Branchement fait, bloqué à l'étape 2...
A mon avis le 1er technicien qui est venu à juste balancé sa lumière pour voir si j'étais fibré mais n'a rien raccorder ( a cette époque je n'avais pas le matériel )
Heureusement un technicien vient demain... En ...

ZEMBA a écrit:
>
>
>
> J'essaierai d'y penser !
>
>
>
> Bonjour.
>
> ça se débloque chez moi, sur monsuivi cela me met votre freebox est en
> cours d'envoi colis envoyé le 26 01 .
>
> Mais quand je clique sur le numero de suivi, Chronopost ne le reconnait
> pas.
>
> A suivre

Tu avais ...

Pareil je les appel tous les jours, un appel dans la matinée et un en fin d'après-midi.

Sans abuser, tu pourras nous faire un retour sur la qualité et débit de ta fibre ?

En te remerciant par avance.

J'essaierai d'y penser !

Bonjour.

ça se débloque chez moi, sur monsuivi cela me met ...

ZEMBA a écrit:
> Sisko06 a écrit:
> >
> >
> > Essaie d'obtenir ton numéro de colis via le tchat ou le 3244. Puis de leur
> > dire qu'ils contactent Chronopost ou UPS pour remonter l'info via le
> > service logistique Free. Ça peut le faire
>
>
>
> Salut.
>
> J'ai le numero de suivi depuis ...

ZEMBA a écrit:
> Sisko06 a écrit:
> > [quote=ZEMBA post_id=148501 time=1611678500 user_id=43068]
> > Salut.
> >
> > Pour ton info, moi rien du tout.
> > Je les ai contacté ce matin et on m'a promis le colis pour cette fin de
> > semaine.
> >
> > ben tu l'auras avant moi alors ;)
> > [/quote ...

Sisko06 a écrit:
> [quote=ZEMBA post_id=148501 time=1611678500 user_id=43068]
> Salut.
>
> Pour ton info, moi rien du tout.
> Je les ai contacté ce matin et on m'a promis le colis pour cette fin de
> semaine.
>
> ben tu l'auras avant moi alors ;)
> [/quote]
>
> Essaie d'obtenir ton numéro de ...

Salut.

Pour ton info, moi rien du tout.
Je les ai contacté ce matin et on m'a promis le colis pour cette fin de semaine.

ben tu l'auras avant moi alors

Bonjour Sisko06.

Je crois etre dans la meme situation que toi.
Le technicien qui est passé chez moi pour installer la prise et m'avait dit que tout était nickel, mais il a tout de meme ouvert un ticket;
L'essai effectué avec son laser dans la fibre et un appareil signalait 17 décibels d'atténuation ...

ok, pas de soucis.

Sisko06.

Même soucis que toi.

Le technicien a ouvert un ticket incident le jour de l’ nstallation de la prise.

On m'a confirmé ce matin que je recevrai la box courant semaine prochaine, alors que je suis toujours en etape 4, ligne en construction.
Je leur ai demandé des explications et ils m’ont ...

Je ne comprends pas trop ces étapes.

comment cela fait il que je sois en étape 4, malgré la prise installée avec un fonctionnement ok d'après le techncien ?

Merci
;

Bonjour new2021;

Je trouve aussi que cela été rapide.
quellle offre as tu pris ?

Au niveau de dela delta pop, je suis dans l'attente depuis le passage du technicien qui a installé la prise le 18 janvier.

Merci

Bonjour;

Suite à plusieurs appels ce jour au 3244, tous m'ont confiré une rupture de stock et qu'ils auraient changer les politiques d'envoie.
FREE harmoniserait les envoies entre les migrations et les nouveaux abonnés, ce qui exliqueraient aussi les retards pour ces derniers.

Bonjour à tous.

Pour ma part, nouvel abonné le 11 janvier 2021.
Technicien a posé la prise à mon domicile le 18 janvier.
Bloqué toujours en étape 4, ligne toujours en construction.

Plusieurs appels au 3244 avec comme réponses;

-rupture de stock.
-nous n'avons pas d'information, il faut patienter ...

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