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par pontus1979
21 mars 2011, 12:11
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Nouvel abonné et déja ravi, aidez moi si possible
Réponses : 13
Vues : 3815

Re: Nouvel abonné et déja ravi, aidez moi si possible

Non j'ai bien pris la bonne, c'est eux qui en relançant une commande suite à un bug technique m'ont mis la mauvaise...

Je sais encore où j'ai cliqué quand même...

Courrier envoyé ce jour au service client...
par pontus1979
21 mars 2011, 10:41
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Nouvel abonné et déja ravi, aidez moi si possible
Réponses : 13
Vues : 3815

Re: Nouvel abonné et déja ravi, aidez moi si possible

J'ai fais ma demande par internet,

En ce qui concerne UPS c'est réglé puisque après avoir refusé le colis, je les ai recontacté pour me le faire livrer...

C'est surtout que je veux pas attendre la V6 durant 2 mois et que j'espère qu'ils vont tout me rembourser...
par pontus1979
21 mars 2011, 09:40
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Nouvel abonné et déja ravi, aidez moi si possible
Réponses : 13
Vues : 3815

Re: Nouvel abonné et déja ravi, aidez moi si possible

Ca y est j'ai effectué la migration en espérant qu'ils me remboursent....

En effet j'ai contacté UFC, je vais pas me laisser faire.

Merci de ton aide.
par pontus1979
21 mars 2011, 09:23
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Nouvel abonné et déja ravi, aidez moi si possible
Réponses : 13
Vues : 3815

Nouvel abonné et déja ravi, aidez moi si possible

Bonjour,

Je me suis abonné chez Free par internet le 8 mars, tous s'est bien passé, jusqu'a ce que quelqu'un de chez Free ai eu a relancer une commande sur ma ligne.

Sauf que là surprise, je reçois via UPS la V5 en lieu et place de la V6...

Je refuse donc le colis et je téléphone à Free pour un ...

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