Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Par retour d'expérience (mauvaise) d'un demangement avec free, ça depend vraiment sur qui on tombe.

Hier jai appelé pour confirmer la résiliation suite au" coup de la mauvaise adresse d'envoi de la resiliation" jai expliqué pourquoi que j'attendais depuis 7 mois, il n a pas cherché a me retenir ...

Le technicien qui est passé et qui bosse aussi bien pour free Orange et Bouygues m'a dit que les meilleurs débits , plus constants et stables étaient chez orange et bouygues, et a souri quand jai dit que le debit free atteignait normalement 1 gbps
Sinon free m'a trop decu je ne reviendrai pas chez ...

Pour le debit je suis un peu perdu avec les mesures via les diverses interfaces bouygues pas vraiment au point pour être honnête (les interfaces se limitent a 1gbps descendant et montant car c'etait l'offre d'avant, là cest l'offre a 2 gbps desc 1 gbps montant(théoriques comme free), donc interfaces ...

De toute façon tant que tu ne fais pas d'écrit ils nengistreront pas ta résiliation

Je suis passé également en ultym depuis 1 s, résiliation free en recommandé ce jour
(Migration fibre demandée le 25 07)
Très satisfait de cette box , avec un huawai p20 pro je suis en moyenne a 600 mbps en wifi en ...

6 mois 1/2 egalement et résiliation envoyée ce matin

Debit wifi de ouf avec un concurrent non affecté par"la penurie de composant ou encore les conditions climatiques ou encore la Covid^^" (changement d'opérateur Il y a 2 semaines envoi box en 2j et passage technicien en une semaine)

Jattends le ...

C'est fou quand même que cette penurie de composant n'affecte pas les nouveaux abonnes, pas bcp les migrations adsl, et bcp bcp les migrations fibres, alors que les concurrents ne voie t aucune penuroe pour leurs composant.

Ils nont pas plutot peur de se trouver avec un stock de box revolutions ...

Ah oui le coup de la météo c'est nouveau...les prestataires free doivent être les livreurs à velo Deliveroo ou ubereats ....!

ils ont vraiment des réponses toutes faites à cocher

Une fois c'est la desserte prioritaire des zones à mauvais réseau , pour "faciliter le télétravail par ces temps ...

J'ai exactement la même chose depuis le .... 25/07/20, et depuis ...RIEN !!!

gillesbaton a écrit:
> et qu'il est faux de penser et croire que les nouveaux
> inscrits sont prioritaires sur les abonnés de première heure.

Quels menteurs... Les nouveaux abonnés comme chez tous les autres opérateurs d'ailleurs, sont livrés en 10 j grand max, la plupart
Des migrations en cours ...

cal78 a écrit:
>le conseiller m'a répondu qu'ils privilégiaient les abonnés en
> ADSL dans certaines communes pour passer à la fibre en même temps vu qu'en
> cette période beaucoup de monde est en télétravail et a donc besoin d'un
> bon debit

Alors la, free est trop fort dans la serie des excuses ...

Le coup des "semaines ouvrées" c'est sans doute l'argument anti reclamation en cas de confinement...

Et payer plein pot l'offre sans aucune ristourne commerciale (ils auraient pu faire ca pour las anciens abonnés même sans retard), comme si la migration était un privilège alors que free devait être l'un des sols a ne pas permettre de changer d'offre (j'attendais pour ma part se renouvellement ...

Voila donc le secret de la chaine et des envois eco responsables de free : ne rien envoyer en vous faisant miroiter que ça va partir.....

Migration fibre revolution vers fibre delta pop depuis le 25 juillet, aucune nouvelle, aucun message de free, aucune evolution de suivi donc il y a beaucoup de fibrés en attente de migration.

Et vue la distribution erratique de free, Je ne pense ne pas en avoir avant le passage du technicien ...

De ce que jai pu lire a droite a gauche il ne faut se faire une montagne de l'agrégation de free mais je comprends la situation
En fibre L'offre reste interessante et equivalente a free sur 2 ans (moyenne 37e amazone et netflix de free =10 euros...) apres on peut passer a la concurrence. Ma bbox ...

Bonjour

En demande de migration revolution fibre vers delta depuis le 25 juillet qui devait s'effectuer en quelques semaines et suite au manque d'information et de considération aux anciens abonnés (15 ans pour moi sans jamais d'offre particulière en tant quancien abonné)je me suis décidé à passer ...