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par Eric15
21 novembre 2020, 18:30
Forum : Freebox Delta
Sujet : Pour quelle raison Free n'envoie-t'il pas le matériel?
Réponses : 27
Vues : 10657

Re: Pour quelle raison Free n'envoie-t'il pas le matériel?

Bonjour,
Même problème , souscription le 10/11 , coupure ligne le 13 , matériel non reçu.
En me rapprochant des forums , j’ai vite compris , j’ai donc usé de mon droit de rétractation le 19 /11 LRAR et en faisant opposition à tout prélèvement qui pourrait y avoir dans les prochaines semaines ...
par Eric15
21 novembre 2020, 09:02
Forum : Freebox Delta
Sujet : souscription freebox delta
Réponses : 10
Vues : 3089

Re: souscription freebox delta

Bonjour,
Retractez vous si vous pouvez , moi je viens de le faire y a deux jours par lettre lrac... rupture oui mais couper la ligne au bout de 3 jours de souscription, inadmissible... donc dommage , mais complètement mal honnête de leur part... en plus dans ’mon espace client , il y a une facture ...
par Eric15
19 novembre 2020, 07:30
Forum : Freebox Delta
Sujet : souscription freebox delta
Réponses : 10
Vues : 3089

Re: souscription freebox delta

Bonjour
Pour ma part souscription le 10/11 ligne coupée le 13/11 , matériel non reçu, pas de délai .... ne pouvant accepter de me retrouver sans connexion et sans communication de la part du FAI concernant la FREEBOX DELTA ,....direct Rétractation ...retour chez mon ancien FAI
Dommage je voulais ...
par Eric15
11 novembre 2020, 14:48
Forum : Freebox Delta
Sujet : Blocage souscription etape 3
Réponses : 1
Vues : 977

Blocage souscription etape 3

Bonjour

En souscrivant à une offre Freebox DELTA hier , mon suivi de commande est bloqué sur :

l'etape 3 :Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mardi 10 novembre 2020 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre", contactez-nous ...

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