Bonjour,
pas de résiliation ni rétractation au risque de devoir payer des frais. Il faut demander la résolution du contrat au titre de l'article L.216-2 du Code de la consommation. Dans ce cas, pas de frais à payer et retour du matériel au frais de l'opérateur défaillant.
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2 résultats trouvés
- 22 octobre 2020, 15:02
- Forum : Étape 2
- Sujet : SOUSCRIT en JUIN : 2 mois plus tard.. NADA
- Réponses : 4
- Vues : 9237
- 22 octobre 2020, 14:23
- Forum : Étape 2
- Sujet : Ticket incident non suivi
- Réponses : 1
- Vues : 9290
Ticket incident non suivi
Bonjour à tous ceux qui, comme moi, font face au silence assourdissant de Free.
Le 12 octobre, deux techniciens viennent installer la fibre à mon domicile. Lorsque tout est fini, enfin c'est ce que je croyais, ils vérifient l'atténuation de mon raccordement et, stupeur, découvre qu'elle est trop ...
Le 12 octobre, deux techniciens viennent installer la fibre à mon domicile. Lorsque tout est fini, enfin c'est ce que je croyais, ils vérifient l'atténuation de mon raccordement et, stupeur, découvre qu'elle est trop ...
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