Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

TitulysseNoir94

Bonjour, J'ai souscrit il y a quelques années un abonnement Freebox Delta. N'ayant plus besoin du Player Mini 4K, j'ai imprimé et rempli le formulaire de résiliation figurant sur mon espace client et j'ai renvoyé le matériel en Chronopost recommandé le 22 Août 2023. Ce dernier a été reçu par Free le ...

TitulysseNoir94

Bonjour à tous,
Et voilà, 7 mois aujourd'hui, bon anniversaire à ceux qui, comme moi, sont des oubliés des demandes de migration de Juillet 2020.
J'ai appelé le 3244 Mardi dernier, sans aucun résultat à ce jour.
Nous allons commencer notre 8ème mois, bon courage à tous.

Demande du 31/07/2020 ...

TitulysseNoir94

GuyD a écrit:
> Bigkytes a écrit : ↑22 février 2021, 17:36
> ...
> > Je voudrais savoir si des personnes du 23 et plus, en fibre, ont reçu leur
> > box car, quand je lis le forum quotidiennement, je ne vois que des boxes
> > adsl/vdsl qui sont envoyées.
> ...
>
> Bigkytes Du 23/07 : fibre / HD ...

TitulysseNoir94

Bonsoir à tous,
Je commence sérieusement à désespérer, j'ai essayé d'appeler à plusieurs reprises le Service Résiliations mais l'attente est interminable et la communication coupe après plusieurs minutes. Je ne comprends pas la méthode utilisée par Free pour planifier les livraisons. D'importantes ...

TitulysseNoir94

Bonsoir,
Comme beaucoup d'entre vous, j'ai demandé la migration le 31/07/2020, confirmée par Free le même jour. J'ai contacté le Service Clients à plusieurs reprises, sans résultat. Aucune réponse crédible, les FreeHelper changent de version régulièrement. La gestion de cette situation est ...