7 résultats trouvés

Aller à la recherche avancée

par STRYKER
11 février 2022, 10:08
Forum : Toosurtoo
Sujet : Free connect - Equipement supprimé
Réponses : 5
Vues : 9339

Re: Free connect - Equipement supprimé

Un point de précision toutefois, je n'ai pas vu ni de mise à jour de la Delta, ni de mise à jour de la POP, mais peut-être qu'un fichier, un octet ou un bit... à été modifié quelque part... :)
par STRYKER
10 février 2022, 13:00
Forum : Toosurtoo
Sujet : Free connect - Equipement supprimé
Réponses : 5
Vues : 9339

Re: Free connect - Equipement supprimé

Merci kokalight,

J'avais déjà essayé.
J'ai appelé le 3244, ils m'ont demandé :
- d'éteindre la Delta, la POP pour procéder à une mise à jour
- de désinstaller l'application Free connect
- de rallumer la Delta et le player
- de réinstaller l'application
... et tout est rentré dans l'ordre
par STRYKER
10 février 2022, 08:47
Forum : Toosurtoo
Sujet : Free connect - Equipement supprimé
Réponses : 5
Vues : 9339

Free connect - Equipement supprimé

Bonjour à tous,

Par erreur j'ai supprimé mon player POP de la liste de mes équipements sur l'application Free connect.
Quelqu'un sait comment le faire réapparaitre ou l'ajouter à nouveau dans la liste ?
J'ai désinstallé l'application, puis réinstallé mais toujours pas de player POP...

Par avance ...
par STRYKER
22 janvier 2021, 11:45
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Erreur adresse éligible fibre
Réponses : 5
Vues : 2046

Re: Erreur adresse éligible fibre

Finalement ma demande de départ chez Orange a fait bouger les choses. Free m'a signifié mon éligibilité. Le délai de rétractation étant toujours actif j'ai annulé Orange. Depuis mardi je suis câblé... fibré !
Le débit est très bon, j'avais un 4,5 Mbps auparavant !
par STRYKER
22 janvier 2021, 11:43
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : pas de fibre free à mon adresse
Réponses : 7
Vues : 2496

Re: pas de fibre free à mon adresse

Finalement ma demande de départ chez Orange a fait bouger les choses. Free m'a signifié mon éligibilité. Le délai de rétractation étant toujours actif j'ai annulé Orange. Depuis mardi je suis câblé... fibré !
Le débit est très bon, j'avais un 4,5 Mbps auparavant !
Le technicien à raccordé un boitier ...
par STRYKER
31 décembre 2020, 10:45
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : pas de fibre free à mon adresse
Réponses : 7
Vues : 2496

Re: pas de fibre free à mon adresse

Bonjour,
Dans ma console je suis éligible à la fibre depuis de 9 décembre 2019. Pour les mêmes problèmes d'erreurs d'adresses je ne suis toujours pas éligible pour FREE alors que mon voisin de palier est chez ORANGE et un autre voisin raccordé par SFR... mon dernier appel date du 29/12/2020 pour non ...
par STRYKER
31 décembre 2020, 10:22
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Erreur adresse éligible fibre
Réponses : 5
Vues : 2046

Re: Erreur adresse éligible fibre

Bonjour,
Dans ma console je suis éligible à la fibre depuis de 9 décembre 2019. Pour les mêmes problèmes d'erreurs d'adresses je ne suis toujours pas éligible pour FREE alors que mon voisin de palier est chez ORANGE et un autre voisin raccordé par SFR... mon dernier appel date du 29/12/2020 pour non ...

Aller à la recherche avancée