Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Maohi

> Petit point d’avancement : la box a bien été expédiée et remise à UPS le samedi 2
>
> J’ai reçu un mail pour tentative de livraison le 4/08 (j’étais déjà sur la route des
> vacances)
>
> J’ai donc demandé la reprogrammation de la livraison
>
> Première tentative le 17/08
>
> Puis en fin de ...

Maohi

Maohi a écrit:
> Hello
>
> Idem le statut a été mis à jour aujourd’hui avec soit disant une expédition
> UPS depuis le 29/07
>
> Bien entendu aucun mail d’UPS depuis mercredi ...et numéro de suivi inconnu
>
>
> Je penche plutôt pour une mise à dispo chez UPS aujourd’hui ...
>
> Bref ça ...

Maohi

Hello

Idem le statut a été mis à jour aujourd’hui avec soit disant une expédition UPS depuis le 29/07

Bien entendu aucun mail d’UPS depuis mercredi ...et numéro de suivi inconnu

Je penche plutôt pour une mise à dispo chez UPS aujourd’hui ...

Bref ça attendra mon retour de vacances désormais

Maohi

Finalement on a le service de migration au niveau du prix payé pour leur offre promo - à savoir ZÉRO

J’ose juste espérer que les autres clients, qui désormais paieront des frais .. en auront pour leur argent

Comment diable n ont ils pas pressenti cet afflux et adapté le dispositif

Encore une ...

Maohi

Cela finira par arriver

Mais du coup après mes vacances et

le traitement pour les nouveaux abonnés n est pas glorieux et bien entendu plus préoccupant

In fine, proposer une telle opération sans coût de migration ... c est finalement pas bien anticipé et on en « paye » pas finalement les ...

Maohi

Aucune réponse via Twitter ou Messenger depuis hier après midi

Ils ont vraiment géré ça comme des manches

Hallucinant de voir qu’il faut se plaindre et se manifester sur les réseaux sociaux pour avoir au minimum une prise en compte

Maohi

Hello

C’est vraiment chaotique comme gestion !! Plus aucune nouvelle

Ils sont sous l.eau ne répondent à aucune sollicitations

Bref pour l’avoir avant le départ en vacance cela me semble très mal engagé

IL y a t il possibilité de décaler la livraison avec UPS ensuite ? Je suppose que oui, mais ...

Maohi

:) de mon côté cela vient juste de progresser

Migration commandée le 19/07 vers 00h05 (delta + player + répéteur)
Validée dans la foulée

Et mon interface vient juste de changer ce matin : plus de logo Révolution et étape 5 passée à préparation du colis - attente mail d’expédition (ce sera UPS ...

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