Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

mikeline13

Merci pour cette réponse, je n'avais pas pensé à regarder la mail du 30 janvier
Donc je garde le player, la télécommande et le répéteur si j'ai bien compris

mikeline13

J'ai une question, je n'ai pas trouvé la réponse : que doit-on retourner (j'ai la pop) ? et comment trouver l'étiquette retour ? Je n'ai rien reçu de free

mikeline13

C'est bon pour moi, je la reçois demain matin 28/02, commandée le 30/01 17h11

mikeline13

Merci, ça sent bon tout ça
Mon abonnement canal plus s'arrête au 29/02 (j'avais résilié avant de savoir pour la box ultra), j'espère que ça ne sera plus trop long

mikeline13

Je ne me souviens pas comment c'était avant
Maintenant j'ai ça :
ETAPE 5 Colis en cours de préparation.
Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
ETAPE 6 Votre connexion est activée.

A votre avis, cela pourrait-il expliquer la petite ...

mikeline13

Bonjour
Je ne sais pas si c'est normal ou pas, je ne vois plus de trace de ma commande (30/01 17h11) de la box ultra dans mon espace, et cela m'inquiète.
Avez-vous le même problème ?
Précision : j'ai eu une petite coupure internet ce matin, quelques minutes, et c'est plutôt rare

mikeline13

commandée le 7, arrivée hier mais je l'ai récupérée aujourd'hui 25/07. tout est ok

mikeline13

merci, effectivement j'ai les boites, bonne idée

mikeline13

bonjour à tous.
ma pop arrive, j'ai la liste de ce que je dois retourner mais je dois dire que j'ai des doutes
* deux FreePlugs noirs, OK
* une télécommande, OK
* un cordon Ethernet, celui d'origine ? je ne sais pas si je l'ai encore, et comment le reconnaître
* un cordon Péritel, pareil que pour ...