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par Assmatine
01 novembre 2022, 14:24
Forum : Freebox Pop
Sujet : Freebox bloquée étape 2
Réponses : 4
Vues : 19606

Re: Freebox bloquée étape 2

Bon des news, Free me dit que c'est une panne collective, donc réparations en cours. Donc voilà, y'a qu'à attendre quoi.
par Assmatine
31 octobre 2022, 23:13
Forum : Freebox Pop
Sujet : Freebox bloquée étape 2
Réponses : 4
Vues : 19606

Re: Freebox bloquée étape 2

Merci pour votre retour

Alors oui, j'ai regardé cela toute la journée d'ailleurs, sur Free1337 mais aussi sur d'autre site comme downdetector ou autre, mais rien concernant mon coin. ça a l'air d'être juste une panne individuelle.

Là, je viens tout juste de recevoir un SMS du technicien qui me dit ...
par Assmatine
31 octobre 2022, 18:36
Forum : Freebox Pop
Sujet : Freebox bloquée étape 2
Réponses : 4
Vues : 19606

Freebox bloquée étape 2

Bonjour

Depuis ce midi, ma freebox pop est bloquée à l'étape 2. J'ai fait ouvrir un ticket incident dans la foulée. Un technicien va venir dans deux jours.

Va-t-il juste essayer d'agir chez moi ou aura-t-il accès aussi à l'installation extérieure dans la rue ?

Lors de son passage, je n'aurai ...
par Assmatine
13 novembre 2019, 21:43
Forum : S'abonner à la Fibre Optique
Sujet : Suivi de commande Etape 4
Réponses : 0
Vues : 3290

Suivi de commande Etape 4

Bonjour

J'ai souscrit à une offre Freebox mini4k.

A l'heure d'aujourd'hui, le suivi de commande est bloqué à l'étape 4 (votre ligne est en cours de raccordement par France Telecom). Je suis inscrite chez Free depuis le 18 octobre 2019. L'attente commence à faire long.

Un technicien devait passer ...

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