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par Alain42100
09 septembre 2020, 09:51
Forum : Freebox One
Sujet : Bloqué sur l'étape 9
Réponses : 5
Vues : 24572

Re: Bloqué sur l'étape 9

Bonjour melleray,

Merci pour ta sollicitude et ta disponibilité. C'est très très sympa.

Je suis arrivé à cette procédure pour un hard reboot sur la One, mais par accident. Après de multiples tentatives de redémarrage (l'histoire des 7 débranchements-rebranchements sur d'autres freebox) mon doigt a ...
par Alain42100
08 septembre 2020, 18:56
Forum : Freebox One
Sujet : Bloqué sur l'étape 9
Réponses : 5
Vues : 24572

Re: Bloqué sur l'étape 9

Bonjour,

On aboutit au même endroit par le 3219 ou le 3244.

Comment fait-on une réinitialisation d'une freebox one ? Pourquoi est-ce si difficile de trouver cette information de base ? Aucune notice de la One ne semble disponible, même pas dans mon espace client.

Sur Face to Free, personne ne ...
par Alain42100
07 septembre 2020, 22:21
Forum : Freebox One
Sujet : Bloqué sur l'étape 9
Réponses : 5
Vues : 24572

Bloqué sur l'étape 9

Bonjour,

Tout est dans le titre.

Après 10 mois sans souci je viens de perdre ma connexion internet. Freebox One bloquée à l'étape 9.

Redémarrer ne mène à rien, et j'ai vérifié tous les câbles.

Le 3219 est injoignable. J'aurais besoin d'aide.

Merci !
par Alain42100
02 octobre 2019, 14:08
Forum : [Abonnement] Nouveau & Migration ancien client vers l'offre Freebox One
Sujet : Bloqué à l'étape 4
Réponses : 1
Vues : 12569

Bloqué à l'étape 4

Bonjour,

Tout est dans le titre, je suis bloqué à l'étape 4 " Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique." depuis ma souscription à l'offre fibre Freebox One le 1er septembre.

j'ai reçu la box, le technicien est passé m'installer la fibre Free sur ma prise fibre déjà installée par ...

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