9 résultats trouvés

par beto
18 mars 2019, 21:54
Forum : [Matériel] Le boitier Player Free | Devialet
Sujet : association erreur inconnue code erreur #12
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Re: association erreur inconnue code erreur #12

J'ai eu free au 32.44 ils sont au courant de ce problème. On m'a demandé l'adresse Mac du player, qui se trouve en dessous. Ensuite le téléconseiller niveau 2 m'a demandé d'attendre 24 heures. L'appel était sur l'heure de midi. Le soir en rentrant du boulot j'ai quand même réessayé et l'association ...
par beto
17 mars 2019, 22:10
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Sujet : association erreur inconnue code erreur #12
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Re: association erreur inconnue code erreur #12

je pense qu'il va falloir le retourner ce player !!! j'appelle demain le face to face. beau merdier après avoir attendu 3 mois... j'espère qu'il y aura un geste commercial
par beto
17 mars 2019, 22:01
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Sujet : association erreur inconnue code erreur #12
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Re: association erreur inconnue code erreur #12

en cherchant j'ai trouvé comment faire un hard reset (rester appuyer sur le bouton derriere au démarrage) et bien sans résultat non plus.
la c'est mort j'en ai marre
par beto
17 mars 2019, 21:49
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Sujet : association erreur inconnue code erreur #12
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Re: association erreur inconnue code erreur #12

Comment on fait un hard reset du player ?
par beto
17 mars 2019, 14:56
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Sujet : association erreur inconnue code erreur #12
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Re: association erreur inconnue code erreur #12

BENMAX c'est bon j'ai trouvé, commande télécommande validée aussi.
par beto
17 mars 2019, 14:55
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Sujet : association erreur inconnue code erreur #12
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Re: association erreur inconnue code erreur #12

Comment as tu fait pour demander la télécommande tactile ? je ne vois rien dans la boutique free...
par beto
17 mars 2019, 14:52
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Sujet : association erreur inconnue code erreur #12
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Re: association erreur inconnue code erreur #12

Ok mais comment résoudre le problème ? la télécommande tactile ils ont arrêté de la mettre a priori. il n'y a que les premiers clients a l'avoir reçu pour la tester.
la hotline j'ai pas réussi à les joindre et pour les questions sur la delta le centre d'appel est à Bordeaux. les plages horaires ...
par beto
17 mars 2019, 13:00
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Sujet : association erreur inconnue code erreur #12
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Re: association erreur inconnue code erreur #12

C'est quand même dingue d'avoir des machins tout neufs qui ne marchant pas !! vu le temps d'attente
par beto
17 mars 2019, 10:50
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Sujet : association erreur inconnue code erreur #12
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association erreur inconnue code erreur #12

bonjour, je viens de recevoir la delta avec player devialet, la box marche mais impossible d'associer le player, j'ai un code erreur #12. j'ai fait toute les manip (changement de free plugs, connexion en internet, changé de pièce ...) Rien à faire. Y a t-il selon un problème de matériel ou quelqu'un ...