62 résultats trouvés

par 3enoit
08 mars 2023, 20:34
Forum : [Services] Domotique Pack Sécurité, Somfy, Philips Hue
Sujet : Tester votre alarme, plus de notification ni d'appel ni de SMS depuis quelques jours
Réponses : 1
Vues : 673

Tester votre alarme, plus de notification ni d'appel ni de SMS depuis quelques jours

Bonsoir Je repost le sujet car depuis quelques jour en ce début mars le problème revient. Mon alarme se déclenche mais je ne reçoit pas l'appel comme programmé dans l'appli. Dans l'appli j'ai programmer la totale, sms appel et notification. La notification je ne l'ai jamais eu sauf au tout début du ...
par 3enoit
13 janvier 2023, 10:30
Forum : [Services] Domotique Pack Sécurité, Somfy, Philips Hue
Sujet : Problème Detecteur de mouvement
Réponses : 3
Vues : 916

Re: Problème Detecteur de mouvement

J'ai le même soucis , j'ai contacté le sav qui me valide l'échange des détecteurs concernés (2) mais je ne reçois jamais les nouveaux détecteurs . J'en suis à 5 appels avec échange validé sans suite sur une période de six mois. Si un employé de free passe par ici , car j'ai vraiment l'impression d'ê...
par 3enoit
15 décembre 2022, 07:47
Forum : [Services] Domotique Pack Sécurité, Somfy, Philips Hue
Sujet : Faite le test de la coupure de courant
Réponses : 8
Vues : 1535

Re: Faite le test de la coupure de courant

Car j'ai passé pas mal de temps avec un freehelper au téléphone et qui m'avais poser aussi la question , apparemment ça marcherai sur iphone
par 3enoit
14 décembre 2022, 13:23
Forum : [Services] Domotique Pack Sécurité, Somfy, Philips Hue
Sujet : Faite le test de la coupure de courant
Réponses : 8
Vues : 1535

Re: Faite le test de la coupure de courant

Votre téléphone est un iPhone ou Android ?
par 3enoit
12 décembre 2022, 08:36
Forum : [Services] Domotique Pack Sécurité, Somfy, Philips Hue
Sujet : Faite le test de la coupure de courant
Réponses : 8
Vues : 1535

Re: Faite le test de la coupure de courant

Oui SMS et coup de fil fonctionnent le problème vient quand le courant et couper , c'est bien indiqué qu'une notification doit être reçu et c'est pas le cas ...
par 3enoit
10 décembre 2022, 20:48
Forum : [Services] Assistants vocaux Amazon Alexa et OK Freebox
Sujet : [Alexa] changer le mot clef de déclenchemet
Réponses : 3
Vues : 6653

Re: [Alexa] changer le mot clef de déclenchemet

Même réponse que au dessus , j'avais chercher pas mal de temps mais impossible de trouver le réglage
par 3enoit
10 décembre 2022, 20:45
Forum : [Services] Domotique Pack Sécurité, Somfy, Philips Hue
Sujet : Faite le test de la coupure de courant
Réponses : 8
Vues : 1535

Re: Faite le test de la coupure de courant

En temps normal recevez vous une notification ? personnellement avec les réglages pour recevoir une notification je ne la reçois pas. Pourtant il y bien longtemps cela fonctionnait , je recevais alarme déclenché et retour à la normal quand je couper l'alarme.
par 3enoit
10 décembre 2022, 16:46
Forum : [Services] Domotique Pack Sécurité, Somfy, Philips Hue
Sujet : Faite le test de la coupure de courant
Réponses : 8
Vues : 1535

Faite le test de la coupure de courant

Bonsoir, comme indiqué sur l'image ci dessous , quand l'alarme a été activer avant la coupure de courant nous devrions recevoir une notification si l'alarme se déclenche malgré l’absence de courant. J'aimerais savoir si chez vous cela fonctionne, car chez moi cela ne fonctionne pas. Mon père possède...
par 3enoit
07 septembre 2022, 13:30
Forum : [Services] Domotique Pack Sécurité, Somfy, Philips Hue
Sujet : Tester votre alarme, plus de notification ni d'appel ni de SMS depuis quelques mois
Réponses : 8
Vues : 2141

Re: Tester votre alarme, plus de notification ni d'appel ni de SMS depuis quelques mois

Problème résolu par le service technique qui après plusieurs signalement (je n'étais pas le seul à avoir constaté se souci) à fait une mise à jour et depuis tout roule
par 3enoit
21 juillet 2022, 10:04
Forum : [Services] Domotique Pack Sécurité, Somfy, Philips Hue
Sujet : Tester votre alarme, plus de notification ni d'appel ni de SMS depuis quelques mois
Réponses : 8
Vues : 2141

Re: Tester votre alarme, plus de notification ni d'appel ni de SMS depuis quelques mois

Oui je compte recontacter free la semaine prochaine , nous sommes maintenant trois à avoir se soucis , j'ai trouver quelqu'un sur le bugtracker qui rencontre le même problème Ma box et celle de mon père son poser sur un meuble avec rien au dessus , et le soucis etait déjà présent bien avant les gros...
par 3enoit
20 juillet 2022, 17:18
Forum : [Services] Domotique Pack Sécurité, Somfy, Philips Hue
Sujet : Tester votre alarme, plus de notification ni d'appel ni de SMS depuis quelques mois
Réponses : 8
Vues : 2141

Re: Tester votre alarme, plus de notification ni d'appel ni de SMS depuis quelques mois

Je m'explique sur le cas de mon père et moi qui ne dois pas être isoler Quand mon alarme se déclenche (que ce soit par un détecteur de mouvement ou ouverture de porte) j'ai deux situation possible : -soit je suis bien appeler et prévenu par sms que mon alarme s'est activer et quand j'ouvre l'applica...
par 3enoit
19 juillet 2022, 17:49
Forum : [Services] Domotique Pack Sécurité, Somfy, Philips Hue
Sujet : Tester votre alarme, plus de notification ni d'appel ni de SMS depuis quelques mois
Réponses : 8
Vues : 2141

Tester votre alarme, plus de notification ni d'appel ni de SMS depuis quelques mois

Bonjour , mon père et moi possédons une delta et depuis environ deux mois , quand l'alarme se déclenche nous ne recevons plus de SMS ni d'appel. Je trouve étrange que nous ne somme que deux abonnés à avoir remarqué le problème. Avez vous le même soucis ? En ce qui concerne la notification je l'ai ja...
par 3enoit
26 avril 2022, 21:00
Forum : [Services] Domotique Pack Sécurité, Somfy, Philips Hue
Sujet : Enregistrement mouvement sous alarme qui pèse 0Ko
Réponses : 2
Vues : 1334

Re: Enregistrement mouvement sous alarme qui pèse 0Ko

Je me répond à moi même , le disque dur était plein à craquer (il y en as pourtant deux dans ma freebox) , je confirme d'ici quelque jours . Par contre cela ma permis de voir que je ne suis pas prévenu a chaque déclenchement d'alarme , genre une fois sur trois je reçois l'appel et le sms comme param...
par 3enoit
26 avril 2022, 18:37
Forum : [Services] Domotique Pack Sécurité, Somfy, Philips Hue
Sujet : Enregistrement mouvement sous alarme qui pèse 0Ko
Réponses : 2
Vues : 1334

Re: Enregistrement mouvement sous alarme qui pèse 0Ko

Je viens également de réinitialiser le module sécurité au cas où mais toujours le même résultat. J'en déduis donc qu'une mise à jour à foutu la merde ...

Si un employé de free passe par là faite quelque chose svp , les caméras ne servent plus a rien pour le moment ...
par 3enoit
26 avril 2022, 18:14
Forum : [Services] Domotique Pack Sécurité, Somfy, Philips Hue
Sujet : Enregistrement mouvement sous alarme qui pèse 0Ko
Réponses : 2
Vues : 1334

Enregistrement mouvement sous alarme qui pèse 0Ko

Bonjour à tous Depuis une semaine environ et malgré les diverses mise à jour récentes ainsi que le suppression de mes deux caméra free. Les caméras n'enregistrent rien quand mon alarme est enclenché et qu'un mouvement est détecter (option bien cocher dans l'appli , cela fonctionner très bien avant)....
par 3enoit
24 avril 2021, 10:57
Forum : [Services] Domotique Pack Sécurité, Somfy, Philips Hue
Sujet : Piles détecteurs d'ouverture qui se déchargent en 2 jours
Réponses : 26
Vues : 12043

Re: Piles détecteurs d'ouverture qui se déchargent en 2 jours

Justement rien n'ai indiqué pour le probleme de pile sur le blog concernant cette mise a jour.
par 3enoit
23 avril 2021, 14:21
Forum : [Services] Domotique Pack Sécurité, Somfy, Philips Hue
Sujet : Piles détecteurs d'ouverture qui se déchargent en 2 jours
Réponses : 26
Vues : 12043

Re: Piles détecteurs d'ouverture qui se déchargent en 2 jours

Bonjour

Vous travaillez chez free pour dire cela ?

Cordialement.
Jérômeb_82 a écrit : 20 avril 2021, 13:09 Bonjour,

Pour info, une mise à jour majeure est sortie ce jour pour le server Delta.
Celle-ci est censée résoudre les anomalie de communication et consommation des piles du pack sécurité.

Bonne journée à tous.

Jérôme
par 3enoit
09 septembre 2020, 12:29
Forum : [Matériel] Le boitier Server Freebox Delta
Sujet : Problème de débit suite à la mise a jour 4.2.5
Réponses : 2
Vues : 994

Re: Problème de débit suite à la mise a jour 4.2.5

Réponse à moi même pour les personnes concernés

Désactivé l'IPv6 de la carte réseau

Comme par magie mon débit est redevenu stable et normal
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