Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonsoir

Je repost le sujet car depuis quelques jour en ce début mars le problème revient.

Mon alarme se déclenche mais je ne reçoit pas l'appel comme programmé dans l'appli.

Dans l'appli j'ai programmer la totale, sms appel et notification.

La notification je ne l'ai jamais eu sauf au tout ...

J'ai le même soucis , j'ai contacté le sav qui me valide l'échange des détecteurs concernés (2) mais je ne reçois jamais les nouveaux détecteurs .

J'en suis à 5 appels avec échange validé sans suite sur une période de six mois.

Si un employé de free passe par ici , car j'ai vraiment l'impression d ...

Car j'ai passé pas mal de temps avec un freehelper au téléphone et qui m'avais poser aussi la question , apparemment ça marcherai sur iphone

Votre téléphone est un iPhone ou Android ?

Oui SMS et coup de fil fonctionnent le problème vient quand le courant et couper , c'est bien indiqué qu'une notification doit être reçu et c'est pas le cas ...

Même réponse que au dessus , j'avais chercher pas mal de temps mais impossible de trouver le réglage

En temps normal recevez vous une notification ? personnellement avec les réglages pour recevoir une notification je ne la reçois pas. Pourtant il y bien longtemps cela fonctionnait , je recevais alarme déclenché et retour à la normal quand je couper l'alarme.

Bonsoir, comme indiqué sur l'image ci dessous , quand l'alarme a été activer avant la coupure de courant nous devrions recevoir une notification si l'alarme se déclenche malgré l’absence de courant.

J'aimerais savoir si chez vous cela fonctionne, car chez moi cela ne fonctionne pas.

Mon père ...

Problème résolu par le service technique qui après plusieurs signalement (je n'étais pas le seul à avoir constaté se souci) à fait une mise à jour et depuis tout roule

Non car je ne sais pas a qu'elle date précise cela a commencer.

Oui je compte recontacter free la semaine prochaine , nous sommes maintenant trois à avoir se soucis , j'ai trouver quelqu'un sur le bugtracker qui rencontre le même problème

Ma box et celle de mon père son poser sur un meuble avec rien au dessus , et le soucis etait déjà présent bien avant les ...

Je m'explique sur le cas de mon père et moi qui ne dois pas être isoler

Quand mon alarme se déclenche (que ce soit par un détecteur de mouvement ou ouverture de porte) j'ai deux situation possible :

-soit je suis bien appeler et prévenu par sms que mon alarme s'est activer et quand j'ouvre l ...

Je paye un service , il n'as pas à être abandonné par free. Sinon il y a tromperie

Bonjour , mon père et moi possédons une delta et depuis environ deux mois , quand l'alarme se déclenche nous ne recevons plus de SMS ni d'appel.

Je trouve étrange que nous ne somme que deux abonnés à avoir remarqué le problème.

Avez vous le même soucis ?

En ce qui concerne la notification je l ...

Je me répond à moi même , le disque dur était plein à craquer (il y en as pourtant deux dans ma freebox) , je confirme d'ici quelque jours .

Par contre cela ma permis de voir que je ne suis pas prévenu a chaque déclenchement d'alarme , genre une fois sur trois je reçois l'appel et le sms comme ...

Je viens également de réinitialiser le module sécurité au cas où mais toujours le même résultat. J'en déduis donc qu'une mise à jour à foutu la merde ...

Si un employé de free passe par là faite quelque chose svp , les caméras ne servent plus a rien pour le moment ...

Bonjour à tous

Depuis une semaine environ et malgré les diverses mise à jour récentes ainsi que le suppression de mes deux caméra free. Les caméras n'enregistrent rien quand mon alarme est enclenché et qu'un mouvement est détecter (option bien cocher dans l'appli , cela fonctionner très bien avant ...

Justement rien n'ai indiqué pour le probleme de pile sur le blog concernant cette mise a jour.

Bonjour

Vous travaillez chez free pour dire cela ?

Cordialement.

Jérômeb_82 a écrit : ↑20 avril 2021, 13:09 Bonjour,

Pour info, une mise à jour majeure est sortie ce jour pour le server Delta.
Celle-ci est censée résoudre les anomalie de communication et consommation des piles du pack sécurité.

Bonne journée à tous.

Jérôme

Réponse à moi même pour les personnes concernés

Désactivé l'IPv6 de la carte réseau

Comme par magie mon débit est redevenu stable et normal

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