Bon il ne me reste plus qu'à désespérer si tout le monde à reçu son sms au bout de 24/48h !

Vous avez attendu combien de temps entre le préparation de la commande et la réception du SMS ? Moi ça fait 5 jours et je n'ai toujours rien ...

Bon, je reste désespéré de mon côté, l'envoi de la Freebox est toujours en cours de préparation depuis mardi 15/01. Un technicien est venu ce matin pour la deuxième fois (18/01) et premier passage le 11/01 pour vérifier si ma prise fibre déjà installée fonctionnait correctement (ce qui est le cas). ...

Ca bouge un petit peu pour moi, Le technicien est venu vendredi 11/01 pour la fibre mais j'étais bloqué à l'étape 1. Aujourd'hui j'ai reçu le mail de Netflix à 15h43 et je suis passé à l'étape 3. Pour info j'ai eu un appel de Free pour s'assurer que l'instalation s'était bien passée. Wait & see...

Ca bouge un petit peu pour moi, Le technicien est venu vendredi 11/01 pour la fibre mais j'étais bloqué à l'étape 1. Aujourd'hui j'ai reçu le mail de Netflix à 15h43 et je suis passé à l'étape 3. Pour info j'ai eu un appel de Free pour s'assurer que l'instalation s'était bien passée. Wait & see ...

foxbeldin a écrit : ↑12 janvier 2019, 16:16

klendatul a écrit : ↑12 janvier 2019, 16:09 Depuis le passage du technicien hier (ça avait duré 10 min chrono), toujours bloqué en étape 1 sans SMS ni email concernant l'envoie de la Freebox.
Je désespère.

Ils disent quoi au 3244? C'est assez inacceptable comme situation...

Que ça va arriver

Depuis le passage du technicien hier (ça avait duré 10 min chrono), toujours bloqué en étape 1 sans SMS ni email concernant l'envoie de la Freebox.
Je désespère.

Pour information, les deux techniciens viennent de repartir à l'instant, plutôt très gentils. Les manips ont duré en tout et pour tout 10 minutes, même pas eu le temps de proposer une café. Ma bbox fibre fonctionne toujours cependant, car je n'ai pas encore reçu la Freebox. (Toujours bloqué en étape...

Bon, moi j'attends le techinicien mais évidemment pas de box (je sais, je vais être coupé) et toujours bloqué à l'étape 1.
D'après le 3244, c'est pas déconnant.

En espérant qu'il n'y ait pas de soucis avec la fibre, sachant que je l'avais déjà chez Bouygues et que j'ai la prise chez moi.

BigDady a écrit: > Slt, > > Moi j'ai reçu les 2 mails free hier soir, mais pour l'instant pas d'appel > pour prise de rendez vous. > Nouvel abonné fibre Paris 17. Pareil sur Paris 15, on est impatient surtout quand on voit les uns les autres recevoir les appels de rdv techniciens mais bon. A chaque...

Si le technicien passe et que tu as pas la box, tu seras privé d'internet... Oui c'est le cas, j'avais été prévenu que la box ne serait pas là avant la semaine prochaine, mais j'ai 2 énormes forfaits téléphoniques, donc ça peut attendre quelques jours. Je préférais ça plutôt que d'attendre 10 jours...

Bob1361 a écrit : ↑10 janvier 2019, 10:55

klendatul a écrit : ↑10 janvier 2019, 10:51 C'est bizarre, je reste sur l'étape 1, alors que j'ai eu l'appel le 8/1.

En effet pour ma part ça a été presque immédiat ...
Appel le 3244 ?

Bof j'ai pas vraiment besoin, j'attends le passage du technicien demain matin pour voir si ça évolue d'ici là.

Bob1361 a écrit : ↑10 janvier 2019, 10:40

klendatul a écrit : ↑10 janvier 2019, 10:21

Bravo ! Des mails reçus ? Toujours en étape 1 ?
Je suis toujours bloqué en étape 1 pour ma part.

Etape 4 1h30 après l'appel du technicien.
Mail de confirmation du RDV et de Netflix reçu à 9h15.

C'est bizarre, je reste sur l'étape 1, alors que j'ai eu l'appel le 8/1.

Bob1361 a écrit : ↑10 janvier 2019, 09:11 OMG appel à l'instant (9h) du technicien Free !
RDV lundi 14 janvier entre 8h et 10h sur Bourg La Reine (92).

Bravo ! Des mails reçus ? Toujours en étape 1 ?
Je suis toujours bloqué en étape 1 pour ma part.

Hello, une petite update. Ca y est, je viens de recevoir le mail du RDV avec le technicien. L'appel a eu lieu hier (08/01) à 13h30 et j'ai reçu l'email de confirmation ce 09/01 à 8h10. En revanche, toujours bloqué en étape 1 et jamais eu l'email de confirmation d'inscription (même si je m'en moque u...

jpbebel66 a écrit: > Hello > Email de confirmation du RDV avec le technicien le 24/01/2019 reçu à 13H54. > Maintenant je me trouve en étape n° 03 sur le suivi d'activation. > Plus qu'à réceptionner le colis la semaine prochaine je pense et attendre > jusqu'au 24/01, enfin le bout du tunnel approche....

Amazing a écrit: > klendatul a écrit: > > Je viens enfin d'avoir un appel à l'instant pour la prise de RDV de Free ! > > > > Elle voulait le faire venir la semaine prochaine car je n'ai pas encore de > > matériel mais je lui ai demandé plutôt ce vendredi, quitte à couper ma > > fibre actuelle. > > J...

Je viens enfin d'avoir un appel à l'instant pour la prise de RDV de Free ! Elle voulait le faire venir la semaine prochaine car je n'ai pas encore de matériel mais je lui ai demandé plutôt ce vendredi, quitte à couper ma fibre actuelle. J'envoie du coup ma demande de résiliation auprès de Bouygues a...

Je viens également de recevoir un appel à l'instant en 01.... mais c'était pour me proposer de faire baisser mes impôts.
Fausse joie

nounous a écrit: > mail de prise de rendez vous recu a l'instant :D > on avance > > Inscription le 04/12/2018 (nouvel abonné fibre) > Etape 1 : Ok ; paiement du Player effectué le 12/12 suite réception SMS > Etape 2 : > Etape 3 : > Etape 4 : > Etape 5 : > Etape 6 : > > mail de prise de rendez vous r...