15 résultats trouvés

par Efre85
13 juillet 2019, 10:45
Forum : [Matériel] Le boitier Player Free | Devialet
Sujet : Remplacement Player Delta !!!!
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Re: Remplacement Player Delta !!!!

Bonjour, Je suis passĂ© par le mĂȘme mĂ©diateur : la dĂ©claration en ligne est trĂšs pratique. Pour l'instant, ils analysent le dossier, la procĂ©dure semble assez longue... Pour l'UFC, je dois prendre rendez vous semaine prochaine. Sur quel forum avez vous trouvĂ© d'autres personnes avec le mĂȘme problĂšme ...
par Efre85
11 juillet 2019, 10:39
Forum : [Matériel] Le boitier Player Free | Devialet
Sujet : Remplacement Player Delta !!!!
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Re: Remplacement Player Delta !!!!

Merci de l info !!! A priori je pars sur le mĂȘme mode d’action. Par quel mĂ©diateur ĂȘtes vous passĂ© ? Je pense contacter l’ufc Que choisir de mon dĂ©partement. Je suis tout Ă  fait d’accord pour une action commune, mais 2 ça fait un peu juste :( Je pense que l’attitude de Free est scandaleuse et cela ...
par Efre85
10 juillet 2019, 11:30
Forum : [Matériel] Le boitier Player Free | Devialet
Sujet : Remplacement Player Delta !!!!
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Re: Remplacement Player Delta !!!!

Bonjour, J'ai une freebox delta inutilisable depuis 3 mois , plus de connexion au serveur , et depuis 3 semaines la delta n'envoie plus d'image Ă  la tĂ©lĂ©. Aucun service depuis malgrĂ© 2 heures passĂ©e avec le service technique. Je les ai contactĂ©s plusieurs fois et Ă  chaque fois le mĂȘme discours, "il...
par Efre85
30 juin 2019, 13:01
Forum : [Matériel] Le boitier Player Free | Devialet
Sujet : Remplacement Player Delta !!!!
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Re: Remplacement Player Delta !!!!

La mienne ça fait 2 mois qu'elle inutilisable et ce n'est pas pour autant qu'ils nous la remplacent... on a arrĂȘtĂ© d'appeler le 3244 car ils nous prennent pour des c... :x J'ai contactĂ© 3 fois le 3244 car j'avais le soucis du bouton du micro (rien de grave) et Ă  chaque j'ai eu un remplacement du pl...
par Efre85
29 juin 2019, 17:54
Forum : [Matériel] Le boitier Player Free | Devialet
Sujet : Remplacement Player Delta !!!!
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Re: Remplacement Player Delta !!!!

Salut a tous, Cette fin de journĂ©e j'ai eu un gars du 3244 ( Mr je sait tout ). D’aprĂšs ce mec , il remplacent les devialet que si elle est inutilisable. Idem pour les delta. Il y a beaucoup d'autres critĂšres, que du bla bla pour endormir le client. Une fois de plus je suis convaincu que nous avons...
par Efre85
26 juin 2019, 23:45
Forum : [Matériel] Le boitier Player Free | Devialet
Sujet : Remplacement Player Delta !!!!
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Re: Remplacement Player Delta !!!!

2 Ăšme mise en demeure effectuĂ©e 2 mois que nous patientons.. ce n'est plus possible... Assignation prevue dans 10 jours si nous obtenons la meme reponse mail qui nous demande de patienter encore Nous demandons le remboursement de devialet le remboursement du service et dommages et intĂ©rĂȘts. FREE C'E...
par Efre85
24 mai 2019, 20:05
Forum : [Matériel] Le boitier Player Free | Devialet
Sujet : Remplacement Player Delta !!!!
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Re: Remplacement Player Delta !!!!

Je suis partante pour une mise en demeure collective ou non je lance la procédure


yko16 a Ă©crit:
> Je dois Ă©galement recevoir un mail pour un remplacement.
> Il faudrait recenser les abonnés qui demandent la réparation de leur player
> pour envoyer collectivement une mise en demeure.
par Efre85
20 mai 2019, 20:39
Forum : [Matériel] Le boitier Player Free | Devialet
Sujet : Remplacement Player Delta !!!!
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Re: Remplacement Player Delta !!!!

Bonsoir 3 semaines que j'attends c'est inadmissible ! Quand j'appelle "madame ce sont des humains qui traitent les demandes ils font ce qu'ils peuvent " De qui se moque t on? La perestroĂŻka c'etait avant avec le cice qu'ils s'empochent ils pourraient embaucher ! En attendant je n'ai acces Ă  rien sau...
par Efre85
28 décembre 2018, 18:49
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Sujet : [Migrations] ADSL
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Sms reçu à 16h55
Paiement 4fois ok
Attente message UPS...
par Efre85
26 décembre 2018, 21:57
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Sujet : [Migrations] ADSL
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

cyril24100 : > Romulus71 : > > Hurmain : > > > cyril24100 : > > > > Bonsoir j'ai commander le 04/12 a 18h39 J'attend le fameux SMS/mail > > > > edit: il se trouve ou le N° de bon de commande?? > > > Sur la facture de migration ;) > > Il se trouve sur la mail de paiement de la carte bancaire derniÚre...
par Efre85
20 décembre 2018, 16:54
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Sujet : [Migrations] ADSL
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

lousk.1 :
> Mika50 :
> > Migration faite le 4 décembre 18h45 et tjrs pas SMS ni mail bloqué étape 2
>
> idem mĂȘme heure et rien

Me too...
par Efre85
20 décembre 2018, 14:06
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Sujet : [Migrations] ADSL
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Nicodoc : > Efre85 : > > toaujours pas reçu de mail ni de SMS de Chronopost m’annoncant > > L’expeditiĂŽn. > > Mais mon suivi de commande a Ă©tĂ© mis Ă  jour. Freebox expĂ©diĂ©e et numero de > > suivi Ă  l’appui. > > > > Oui mais toi au moins tu as recu le sms pour une validation le 04/12 Ă  > > 19h08 > > A...
par Efre85
20 décembre 2018, 13:46
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Sujet : [Migrations] ADSL
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

toaujours pas reçu de mail ni de SMS de Chronopost m’annoncant L’expeditiîn.
Mais mon suivi de commande a Ă©tĂ© mis Ă  jour. Freebox expĂ©diĂ©e et numero de suivi Ă  l’appui.

Oui mais toi au moins tu as recu le sms pour une validation le 04/12 Ă  19h08
Alors que moi RAS (validation 18h40)😭
par Efre85
20 décembre 2018, 11:38
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Sujet : [Estimation] Nombre de Migrations via le n° du bon de commande
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Re: [Estimation] Nombre de Migrations via le n° du bon de commande

:o :o
18h45/n°838459403/ sms email NON Recu/ efre85 / 85
par Efre85
19 décembre 2018, 11:21
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Sujet : [Migrations] ADSL
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Toujours rien Ă  l'horizon..
Commandée et payée le 04/12 à 18h50...