Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Delta reçue le 31/12.
RDV demain matin à la première heure.
Je croise les doigts pour que ce soit rapide et sans blocage à l'étape 2.
Je crois que je vais faire le branchement juste avant l'heure de RDV afin de ne pas donner le choix au tech.

Colis UPS reçu ce midi (31/12) et expédié vendredi dernier (28/12).
Soit hors week-end, 1 à 2 jours ouvrés de délai.

Réception il y a une heure du sms ups.
Livraison prévue le 31/12 créneau 9h-13h.
Etape 4 en rouge et 5 "en cours de préparation".

J'ai reçu un coup de fil hier pour la prise de RDV (pour le 04/01 à priori). Par contre, je n'ai plus rien reçu depuis. Pas de mail UPS, mais surtout je lis ici que vous avez reçu un mail de confirmation de RDV. Est-ce bien le cas ? Tout le monde qui a eu un RDV a eu ce mail ? Quelqu'un a-t-il un RD...

Ce matin, 9h50, appel de l'équipe de prise de RDV technicien. Moralité, RDV le 04/01 à 8h. Donc un mois après la commande. Pour info, je suis dans les Yvelines. En attente de changement de statut dans l'espace abonné. Pas de message UPS pour l'instant non plus. Tout cela devrait bouger en même temps...

Ah mais je ne doute pas que cela va arriver, mais quand ? A l'instar de toutes les personnes qui n'ont rien vu arriver pendant des semaines, ce n'est pas tant la date d'arrivée de la Delta dans mon salon qui me préoccupe que le fait que rien ne bouge. J'aurai eu un mail pour me dire que je ne serai ...

Toujours pas de sms ou de mail pour prise de rendez-vous. Donc à priori, toujours pas de retour de ma route optique depuis Orange. Commande le 4 à 11H15, donc 15 mn après le show, mais probablement dans les derniers à être servi. :evil: Le numéro de PTO que j'avais rentré durant l'inscription avait ...

Je viens d'avoir le 3244, interlocuteur particulièrement sympathique.
L'info du PTO était passée à la trappe durant l'inscription ce qui explique peut-être pourquoi je n'ai encore rien reçu.
Tant pis, c'est maintenant réparé.
Donc à priori, ça sera plutôt pour janvier.

Alors je vais faire appel à ma patience légendaire

Content en tout cas que ça se débloque.
Au moins le "problème bloquant" n'est plus là !

Inscription le 4 à 11h15, paiement en 4 fois finalisé le 14 suite à sms. Pas de mail cette nuit, pas d'appel (à priori logique). Du coup, je ne sais pas s'ils partent du 14 (paiement final) ou du 4 (inscription). Pour précision, je suis fibré par l'agrume dans les Yvelines. 3244 saturé quand j'appel...

J'ai fait l'opération sur le site web de free mobile. Je ne sais pas ce que ça donne à partir de l'assistance téléphonique.

Au passage, ceux qui éventuellement ont des forfaits free 19,99€, n'oubliez pas d'aller dans votre espace abonné mobile pour déclarer la freebox avec votre fbx...... Je viens de recevoir la facture pour le mois, et hop, 4 € de réduction sur chaque forfait (avec 4 forfaits à la maison ça chiffre vite...

En théorie, Tu dois avoir reçu un mail qui te dit que tu es inscrit. Il faut chercher un groupe de 8 chiffres ou fbx suivi de 8 chiffres. C'est ton identifiant freebox (ex : fbx13245678). Il est utile pour contacter l'assistance et voir l'avancement du raccordement, même si pour l'instant, en généra...

Es-tu sûr de cela ? Un boîtier PTO, c'est juste le moyen de passer du câble brut avec gaine et protections qui cours le long du mur à un boîtier avec un love (enroulement circulaire de la fibre au cas où) et à la fin une prise femelle optique. Derrière, la jarretière fournie par Free est standard do...

Ce qui changera, c'est lors de la prise de Rdv.
La seule lueur d'espoir dans l'affaire, c'est qu'avec cette série de sms, on peut encore se dire que Free bouge encore...

C'est une épidémie. J'ai reçu le même sms vers 17h. Même blague des 4x 120€ (Bon tant pis c'est le WAF qui va en prendre un coup). Puis écran avec la fusée (heureusement que les vraies ne mettent pas autant de temps pour décoller) et l'annonce que je dois résilier moi-même ma ligne précédente. Ce qu...

Les points de mutualisation (PM) sont des armoires qui regroupent d'un côté les arrivées des différents opérateurs et de l'autre les lignes optiques vers les points de branchement (puis vers les maisons et appartements). Actuellement ta ligne optique est reliée sur l'arrivée Orange. L'opération du t...

Dans la mesure où le dernier conseiller que j'ai eu m'a demandé si je savais faire un partage de connexion depuis mon smartphone, ce n'est pas inenvisageable de leur point de vue, qu'il y ai une période de creux entre les deux raccordements. En fait, j'ai peut-être mal compris, mais la freebox ne se...

En étape 1, malgré une inscription dès la fin du show le 4 à 11h. Bug sur la deuxième partie de l'inscription, donc aucun test de crédit ou autre paiement par CB. Pas moyen de recharger la l'inscription, ma ligne est vue comme faisant déjà l'objet d'une inscription valide. Le lendemain, je passe un ...

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