Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

seboune :
> jibsworld :
> > Petite info sur netflix, à moitié hors sujet mais ça concerne quand même la
> > migration :
> > ayant déjà netflix 2 écrans + hd, ça propose de lier le compte existant
> > tout en basculant l'abo chez free (donc compris dans l'abonnement delta),
> > netflix ne preleve ...

Petite info sur netflix, à moitié hors sujet mais ça concerne quand même la migration :
ayant déjà netflix 2 écrans + hd, ça propose de lier le compte existant tout en basculant l'abo chez free (donc compris dans l'abonnement delta), netflix ne preleve plus que la différence de 3 euros

Box reçue et installée hier :
commandée le 04/12 à 16h57-58
sms reçu le 18 à 15h21 et player payé à 15h33
passage dans l'après midi à "en cours de préparation" dans le suivi
sms d'expedition le 19 au soir (+24h après paiement)
reçue le lendemain matin en point relais chronopost
- instruction d ...

Commandé le 04/12 à 16h58
Sms reçu le 18 à 15h21
Expédié hier par chronopost (relai)
Réception aujourd'hui (centre de distribution)

(pour info : commandé avec le pack + disque)

Bad is 17 :
> Xaco :
> > Bad is 17 :
> > > Le temps passe et rien ne bouge de mon côté. Je part en vacances vendredi
> > > matin comment faire ?
> > Tu te fais livrer en relais il garde ton colis 7 jours
> Est-ce que quelqu’un peut récupérer le colis à ma place, parce que je pars 15 jours

Extrait ...

Bigjm :
> Bonjour,
> J'ai vu que certains avaient rencontré des difficultés lors de la
> confirmation pour cocher les options HDD et alarme et que d'autres aussi
> n'avaient pu choisir le transporteur.
> Je pense qu'il s'agit d'un problème de navigateur ou d'OS.
> Est-ce que ces personnes peuvent m ...

Sms et mail reçus à 15h21 (commande faites le 4/12 à 16h58)
Player payé à 15h33
(migration adsl)

Bonjour,
pour ma part :
Date : 04 / 12 / 2018
Heure : 16:58:45
Reference : 838451367

@spacesardine
Aux vues de tes copies d’écran, le mec est un sous traitant du megreg. Il sait rien, ses instructions ne sont pas claires, il aurait pu répondre pire

jejedu35 :
> Nathmax :
> > Bonsoir , je viens d avoir l assistance
> > Voici:Screenshot_20181214-220703.png
>
> Le souci c’est qu’a chaque freehelper sa version. Tout le monde essaie d’avoir une
> réponse et tout le monde obtient une réponse différente. Il nous reste à attendre
> sagement lundi ...

Qui a parlé de noël, il a juste parlé de sapin

j'en ai dans le terrain toute l'année des sapins !

jejedu35 :
> Je pense que si on voit quelqu'un du 5 recevoir son sms, ceux du 4 moi y compris
> allons râler

Disons qu'il n'aura plus besoin de ses genoux, ça serait une terrible injustice ! déjà que je capte pas rire en chansons chez moi, alors ça en plus, non

Il semblerait qu'il y ait eu une petite vague en toute fin de matinée (et l'outil de suivi à été incrémenté de 8 à ce moment là)

Depuis le 4 à 16h57 et je viens de recevoir un sms ...
de ma femme, du coup j'ai pas répondu

Clairement pas pas ordre chronologique (heure / jour), rien ne justifie de le faire en fonction du lieu d'habitation du client, ni par ancienneté, et j'en oublie.

Migration validée/payée le 04/12 à 16h57 (ticket cb 16:58:45 environ)
suivi du mail de confirmation/cgv + facture reçus dans la minute ...

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