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par Kev
11 janvier 2019, 22:56
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Sujet : [Migrations] ADSL
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 04/12/18

Sauf que ce n’est pas un freehelper qui m’as dis ça....et dans de cas comment explique tu les gens du 12/12 déjà livrer ?? Il faut outrepasser les quelques exceptions: - Erreur de déclaration (ex: inversion "déja abonné/nouvel abonné" dans le formulaire). - Harcèlement d'Angélique sur Twitter ;-) -...
par Kev
11 janvier 2019, 22:31
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 04/12/18

Il faut arrêter de raisonner en numéro de commande j’ai encore eu la confirmation aujourd’hui par le service résiliation de free qu’il n’y a aucune logique dans le traitement des demandes et encore moins par rapport aux numéro de commande .. Franchement pour avoir suivi quotidiennement les 385 page...
par Kev
11 janvier 2019, 15:26
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 04/12/18

Delta ADSL 4G --> Down 133,00 Mbs | Up 35,50 Mbs | Latence 24,6 ms (Canal 1 sur 2600 MHz) Sais tu à combien de distance tu es de l'antenne 4G sur laquelle tu es connecté ? L'antenne est à 540m à vol d'oiseau et ma maison est en surplomb, donc un seul mur sépare la box de l'antenne. J'obtiens le mêm...
par Kev
11 janvier 2019, 13:41
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 04/12/18

Enfin reçue !!! Yess.. Télécommande tactile, HDD et pack sécu sont dans le carton. Pour le moment installé que le serveur, premiers tests de débit: Mini 4K --------> Down 11,70 Mbs | Up 0,83 Mbs | Latence 32,3 ms Delta ADSL -----> Down 13,70 Mbs | Up 0,85 Mbs | Latence 23,2 ms Delta ADSL 4G --> Down...
par Kev
09 janvier 2019, 22:48
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 04/12/18

On a une idée du nombre de commande concernées par la vaguelette de ce soir? 72 sms recensés sur le forum, mais combien de commande en se basant sur les numéros de bon de commande? Sachant que Free expédie au mieux environ 1000 commandes/jour SMS du 04/01 --> 8384605XX - 8384611XX = 600 cdes SMS du...
par Kev
04 janvier 2019, 20:21
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 04/12/18

Perso je ne crois aucunement à la rupture de stock du kit sécurité et/ou du HDD car ils faisaient partie intégrante de l'offre de base, pas plus à un arrêt pour les bugs. Comme nous attendons tous le SMS de disponibilité du Player, je suppose que les 3 haut-parleurs sont fabriqués à flux tendu par D...
par Kev
21 décembre 2018, 12:27
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Demande de migration le 04/12 --> livraison Max entre le 26 et le 29 décembre dixit @angelique75008

[attachment=0]angelique75008-twitter+delai-livraison-delta-04-12.jpg[/attachment]
par Kev
19 décembre 2018, 11:16
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Stfane : > Ba non hélas... commande du 04/12 à 17h21 commande 838453598 et toujours rien :cry: Bientôt bientôt ! Petits calculs très approximatifs, free semble traiter environ 1800 expéditions jour, donc sauf cas particulier et sur la base des bons de commande: 838450500 - 838452300 (04/12 17:00) : ...
par Kev
19 décembre 2018, 11:10
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Sujet : [Estimation] Nombre de Migrations via le n° du bon de commande
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Re: [Estimation] Nombre de Migrations via le n° du bon de commande

Petits calculs très approximatifs, free semble traiter environ 1800 expéditions jour, donc sauf cas particulier et sur la base des bons de commande: 838450500 - 838452300 (04/12 17:00) : SMS le 18/12 838452400 - 838454200 (04/12 17:30) : SMS le 19/12 838454300 - 838456100 (04/12 18:00) : SMS le 20/1...
par Kev
19 décembre 2018, 11:07
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Petits calculs très approximatifs, free semble traiter environ 1800 expéditions jour, donc sauf cas particulier et sur la base des bons de commande: 838450500 - 838452300 (04/12 17:00) : SMS le 18/12 838452400 - 838454200 (04/12 17:30) : SMS le 19/12 838454300 - 838456100 (04/12 18:00) : SMS le 20/1...
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18 décembre 2018, 19:19
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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Shake1111 : > Je trouve quand même particulièrement inquiétant une chose. > En prenant un peu de recul on se rend compte que les envois, mails et SMS > ne concernent que les migrations du 04/12.... Et encore sur un créneau de > quelques heures.... > Je suis fan de free depuis longtemps... (100 franc...
par Kev
18 décembre 2018, 11:38
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Re: [Discussion] Migrations

Dans le lot de SMS aujourd'hui il ne semble y avoir aucune Migration Fibre.
par Kev
17 décembre 2018, 16:50
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Re: [Discussion] Migrations

Une drôle de blague. Je viens d'être contacté par l'assistance de free, si si !! Mais pour savoir si tout allait bien et si j'étais contant de ma box Mini 4K actuelle, et bien sur sans pouvoir me donner d'indication sur l'état de ma migration vers la Delta. :evil: J'aurais du dire qu'elle avait gril...
par Kev
16 décembre 2018, 16:37
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Sujet : [Estimation] Nombre de Migrations via le n° du bon de commande
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[Migration & Nouveaux] Suivi de commande

On peut supposer: - "Au plus" environ 18 000 commandes de Delta/One le 04/12/2018. - "Au plus" environ 40 000 commandes de Delta/One au 12/12/2018. - On aura tous notre télécommande :D - L'envoi du SMS/email ne semble pas respecter l'ordre des commandes. - Nous sommes autour de 12% à avoir renseigné...
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16 décembre 2018, 16:06
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Sujet : [Estimation] Nombre de Migrations via le n° du bon de commande
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

On peut supposer: - "Au plus" environ 18 000 commandes de Delta/One le 04/12/2018. - "Au plus" environ 40 000 commandes de Delta/One au 12/12/2018. - On aura tous notre télécommande :D - L'envoi du SMS/email ne semble pas respecter l'ordre des commandes. - Nous sommes autour de 12% à avoir renseigné...
par Kev
16 décembre 2018, 15:38
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

04/12/2018 16:53 - 838450588 - X 04/12/2018 16:53 - 838450654 - SMS 15/12/2018 21:16 04/12/2018 16:53 - 838450766 - 04/12/2018 16:54 - 838450886 - X 04/12/2018 16:56 - 838450808 - X ** 04/12/2018 16:56 - 838451139 - X 04/12/2018 16:59 - 838451409 - SMS 12/12/2018 18:00 04/12/2018 16:59 - 838451533 -...
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16 décembre 2018, 15:24
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Frog76290 : > Bonjour > Ou je trouve mon numéro de commande > Car faite le 12 et rien à payer sauf la delta > J ai sur ma page free que ma demande de migration a été enregistrée et un > email qui le confirme mais je vois aucun numéro de commande > Merci pour votre réponse Dans l'email intitulé "Paie...
par Kev
16 décembre 2018, 15:01
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Flogma : > Pour moi c'est bizzar, Numero de commande : 838467950 > Enregistrée le 04/12 (Ecrit sur la facture, sur le site et dans le mail > reçu) > > Alors qu'en realité je l'ai commandé le 05/12 à 10h41 Effectivement, mais as-tu commencé une première fois ta demande de migration le 04/12 vers 22h ?
par Kev
16 décembre 2018, 14:41
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Pour le moment c'est globalement cohérent (Seuls les ** ne le sont pas). Le numéro de bon de commande n'est peut être pas lié à la validation du paiement mais le début de la commande. Pour ceux qui ont un ** pouvez vous confirmer si vous avez eu un délai entre le début de votre commande et l'étape d...
par Kev
16 décembre 2018, 14:06
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Ezioli84 : > Salut peut être par numéro de bon de commande? , on le trouve sur la > facture , ceux qui on reçu le sms si vous pouvez ... merci > > > Bon de commande n°838452611 du 04/12 Géniale ton idée ! Il semble qu'on peut même estimer le nombre quasi réel de commandes pour les 2 nouvelles box. A...