11 résultats trouvés

par kanigritiel
30 janvier 2019, 14:40
Forum : [Matériel] Les télécommandes Freebox Delta
Sujet : [Bug] Seuls les 4 boutons aux 4 coins s'allument
Réponses : 38
Vues : 37123

Re: [Bug] Seuls les 4 boutons aux 4 coins s'allument

Bonjour, Suivi du dossier... Après avoir fait remonter mon ID (voir sujet sur bugtracker), ma demande avait été prise en compte. Appel à l'instant du 3244, pour m'annoncer le remplacement de la télécommande. Voici la procédure pour l'échange : "Pour cela, UPS viendra vous livrer la nouvelle tél...
par kanigritiel
08 janvier 2019, 17:36
Forum : [Matériel] Les télécommandes Freebox Delta
Sujet : [Bug] Seuls les 4 boutons aux 4 coins s'allument
Réponses : 38
Vues : 37123

Re: [Bug] Seuls les 4 boutons aux 4 coins s'allument

Bonsoir à tous,
Du nouveau aujourd'hui sur le bugtracker, avec une procédure à suivre...
Merci Free pour cette réactivité ;)
https://dev.freebox.fr/bugs/task/23683#comment94310
par kanigritiel
29 décembre 2018, 22:10
Forum : [Matériel] Les télécommandes Freebox Delta
Sujet : Télécommande tactile ne se recharge pas
Réponses : 51
Vues : 74863

Re: Télécommande tactile Freebox delta

olivier136idf : > Bonjour, > Perso je n’ai que l’affichage de mute on off et volume plus et moins. > J’ai le retour Haptique mais rien d’autre. > La Freebox détecte quand je pose la télécommande > > Des idées ? Salut, Même problème que toi, et à priori, on n'est pas les seuls... Un post a été ouvert...
par kanigritiel
29 décembre 2018, 21:40
Forum : [Matériel] Les télécommandes Freebox Delta
Sujet : [Bug] Seuls les 4 boutons aux 4 coins s'allument
Réponses : 38
Vues : 37123

Re: Seuls les 4 boutons aux 4 coins s'allument

Hello,
Même soucis pour moi...
Seuls les 4 boutons des extrémités s'allument...
:evil:
par kanigritiel
26 décembre 2018, 16:11
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : [Migrations] ADSL
Réponses : 8652
Vues : 3179846

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Hello,
SMS reçu à 16h00, options validées aussitôt...
Pour info, j'ai passé commande le 04/12 à 18h06 (n° commande 838457134).
Livraison par chronopost...
Je mets à jour mon statut sur le doc google...
Bon courage pour les suivants, mais ça a l'air d’'accélérer...
par kanigritiel
24 décembre 2018, 18:39
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : [Migrations] ADSL
Réponses : 8652
Vues : 3179846

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Hello, Commande effectuée le 4/12 à 18h06... Je devrais faire partie de la prochaine fournée :) Client depuis de nombreuses années, je ne suis pas pour autant un fanboy ;) On peut reprocher à free un manque de communication (3 semaine depuis la sortie et rien sur le "protocole" d'envoi, le...
par kanigritiel
22 décembre 2018, 18:26
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : [Migrations] ADSL
Réponses : 8652
Vues : 3179846

Re: [Discussion] Migrations ADSL

dikonfrost : > Je m aperçois que pour certains, à la réception de leur box, le livreur > repart avec car pas le bon de retour pour l ancienne. > C est n importe quoi. Dans ce cas, free peut envoyer par mail un bon de > retour à imprimer et on ramène dans un point relais ou autre. > La voir repartir....
par kanigritiel
22 décembre 2018, 18:21
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : [Migrations] ADSL
Réponses : 8652
Vues : 3179846

Re: [Discussion] Migrations ADSL

En vérité, il y a eu des sms envoyés hier et aujourd'hui, parce que sur le docs.google, rien n'apparait, et peu de retour...??? Delta commandée le 04/12 à 18:06, vu l'avancement des derniers jours, j'attendais des infos, mais toujours rien... On va gentiment attendre... Pour les heureux qui ont reçu...
par kanigritiel
16 décembre 2018, 16:17
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : [Estimation] Nombre de Migrations via le n° du bon de commande
Réponses : 749
Vues : 144042

Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Pour faire plus simple, je vous propose que chacun d'entre vous mette à jour la liste avec son numéro de ticket, date et heure ;) Je le fais pour ma part... 04/12/2018 16:53 - 838450588 - X 04/12/2018 16:53 - 838450654 - SMS 15/12/2018 21:16 04/12/2018 16:53 - 838450766 - 04/12/2018 16:54 - 83845088...
par kanigritiel
16 décembre 2018, 16:09
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : [Estimation] Nombre de Migrations via le n° du bon de commande
Réponses : 749
Vues : 144042

Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Si ces nombres correspondent bien à des commandes de box, cela fait plus de 43 000 commandes entre le 4/12 à 16h53 et le 12/12 au soir... Je ne connais pas les espérances de Free, mais je trouve cela pas mal, vu le nombre de rageux qui critiquaient juste après la Keynote... Merci quand même à eux, l...
par kanigritiel
16 décembre 2018, 15:58
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : [Estimation] Nombre de Migrations via le n° du bon de commande
Réponses : 749
Vues : 144042

Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Hello,
En ce qui me concerne, commande passée vers 18h00, avec un paiement validé lors de la 2ème tentative.
Voici le reçu ticket de caisse...
Date : 04 / 12 / 2018
Heure : 18:06:33
Reference : 838457134
Pas encore de sms...
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