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par TM75
10 décembre 2018, 16:13
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : Le paiement n'a pas été mené à son terme
Réponses : 11
Vues : 3395

Re: Le paiement n'a pas été mené à son terme

Problème résolu, annulation de ma première commande du 4/12.
La commande d'aujourd'hui est prise en compte et payée.
Mail reçu et en attente des prochaines étapes.
par TM75
10 décembre 2018, 12:38
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : Le paiement n'a pas été mené à son terme
Réponses : 11
Vues : 3395

Re: Le paiement n'a pas été mené à son terme

Bonjour à tous,

Même situation. Aucune info de free depuis le 4/12/2018. Les échanges avec le chat sont inutiles : je devais attendre demain et ce tous les jours.
Après un appel au callcenter ce matin (toujours impossible de faire le paiement erreur technique après le retour de l'accord de la ...
par TM75
06 décembre 2018, 13:47
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : Inscription validée ?
Réponses : 8
Vues : 3049

Re: Inscription validée ?

Inscription faite le 4/12/2018 et plantage au moment de payer (vers 17:30).

Impossible de refaire le paiement (erreur technique et pas de débit CB), pas de mail de confirmation, juste un bon de commande dans mon espace client! :evil:

Un chat par jour pour avoir des infos : à chaque fois la ...
par TM75
06 décembre 2018, 08:36
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : Migration des enregistrements TV?
Réponses : 6
Vues : 4548

Migration des enregistrements TV?

Alors nous perdons toutes nos datas sur le disque dur de la Box Revolution en passant à la Delta.
Pas de procedure de transfert?
Avez-vous des infos?

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