7 résultats trouvés

par Epis29
06 janvier 2019, 13:45
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL
Réponses : 848
Vues : 87615

Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL

Ca y est depuis vendredi et le passage du technicien France Telecom, nous sommes enfin raccordés sur la bonne ligne et avons pu installer la Freebox Delta que nous avions reçu depuis une quinzaine de jours (plus d'internet depuis le 12 décembre de mémoire avec la coupure de l'agrume et la migration ...
par Epis29
18 décembre 2018, 22:05
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL
Réponses : 848
Vues : 87615

Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL

Bonsoir, nous sommes enfin passé à l'étape 6 "votre connexion est activée", malheureusement le server Freebox delta tourne dans le vide sur l'étape 2, nous ne savons pas que faire...

Reçu également un mail ce soir "Prise en compte de votre demande de portabilite", peut-être est-ce lié ?
par Epis29
14 décembre 2018, 18:26
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL
Réponses : 848
Vues : 87615

Re: [Nouveaux Clients ADSL] Suivi de commande

Bonsoir. Freebox Delta reçue mais toujours bloqués à l'étape 4, espérons que FT se décide à nous rétablir la ligne rapidement, toute la semaine sans internet et téléphone fixe déjà, on travaille comment ??
par Epis29
11 décembre 2018, 20:54
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL
Réponses : 848
Vues : 87615

Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

J'ai parlé trop vite, le passage à l'étape 2 nous a fait sauter notre connexion Sosh, nous n'avons plus ni internet ni téléphone fixe chez nous et pas un mail pour nous avoir prévenu de la part de Orange, sympa !! :evil: Il n'y a plus qu'à espérer que la Freebox Delta soit envoyée rapidement !! Edit...
par Epis29
11 décembre 2018, 14:33
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL
Réponses : 848
Vues : 87615

Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

Etape 2, nous aussi !!! :D
par Epis29
11 décembre 2018, 08:48
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL
Réponses : 848
Vues : 87615

Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

Pareil que les autres, nous avons reçu le mail de 23h06 avec les identifiants, avec la confirmation de l'achat du player et le récapitulatif des options ainsi que celui concernant la résiliation de l'autre FAI. Mais toujours en étape 1 ce matin.

Nous sommes contents que cela avance enfin !
par Epis29
10 décembre 2018, 22:08
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL
Réponses : 848
Vues : 87615

Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

Comme beaucoup, nouveaux clients Ă  l'Ă©tape 1, nous suivons pour voir si les choses avancent chez d'autres nouveaux clients. ;)