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par Thomas1101
24 décembre 2018, 10:04
Forum : Abonnement ADSL chez Free
Sujet : Etape 3 : Bloqué "Erreur PRECALIF"
Réponses : 5
Vues : 3021

Droit de retractation - remboursement frais

Bonjour Salmé,

j'ai exercé mon droit de retractation dans les 14 jours,vous avez bien reçu mon matériel et j'aimerais savoir vous allez me rembourser des frais sous combien de temps ?

Merci d'avance
Cordialement
par Thomas1101
14 novembre 2018, 16:20
Forum : Abonnement ADSL chez Free
Sujet : Etape 3 : Bloqué "Erreur PRECALIF"
Réponses : 5
Vues : 3021

Re: Etape 3 : Bloqué "Erreur PRECALIF"

Bonjour Salmé,

je ne connais pas de voisin, je viens d'emmenager.
Mon lotissement est crée dans la rue suivante : RUE DES PIERRIERES.
J'ai appelé aujourd'hui mais France Telecom doivent m'appeler mais c'est tres long...

pouvez-vous m'aider s'il vous plait

Merci d'avance
Cordialement
par Thomas1101
11 novembre 2018, 15:30
Forum : Abonnement ADSL chez Free
Sujet : Etape 3 : Bloqué "Erreur PRECALIF"
Réponses : 5
Vues : 3021

Etape 3 : Bloqué "Erreur PRECALIF"

Bonjour,

J'ai souscrit chez vous pour l'offre FreeBox REVOLUTION ce vendredi 09 novembre, et depuis, la commande est bloqué en étape 3 : erreur precalif :(
J'ai fait construire une maison individuelle dans un nouveau lotissement. Il n'y a donc jamais eu d'autre personne avant.
Mon identifiant est ...

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