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par Elemiah904
08 février 2018, 19:47
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : récit d'un ping-pong freecroyable
Réponses : 0
Vues : 1126

récit d'un ping-pong freecroyable

Bonjour,
j'explique mon cas car je suis désesperée et je suis face à l'incompréhension et la désorganisation totale du service free.

POur commencer :
La ligne concernée est celle de ma mère, qui vit en france.
Elle n'utilise sa ligne que pour téléphoner avec la freebox et la télévision numérique ...
par Elemiah904
03 février 2018, 11:44
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Prise de rendez avec service fibre
Réponses : 7
Vues : 5821

Re: Prise de rendez avec service fibre

Bonjour je suis dans le même cas.
Vraiment déçue du service.
Les techniciens étaient passés pour le raccordement en décembre 2017 mais comme il y avait un peu de terre dans le conduit ils n'ont pas fait le raccordement.
Devant nous ils ont appelé pour refixer un rdv par téléphone le 29 janvier ...

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