Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

J'ai tout entendu à ce sujet de la part des conseillers Free, d'où ma remarque.
Je ne suis capable de confirmer que ce qui s'est passé dans mon cas: j'ai conservé le tarif VP après la migration (ça m'a été confirmé par salmé par MP et la 1ère facture reçue va en ce sens), mais j'avais attendu le ...

Mise à jour 10.01.18 : email de Raccordement Fibre reçu ce matin, rendez-vous pris pour le vendredi 19.01 8h à 10h :)

Merci Salmé !

inoc, j'espère que tu n'as pas pris RDV directement en ligne, en suivant le lien dans le mail de Free que tu as reçu, sinon tu risques de perdre l'avantage du ...

Bonjour egr14
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Salmé,
Meilleurs voeux, plein de ...

Bonjour,

Pour ce qui est du passage à la fibre Free, ça a été fait chez moi ce matin par le même sous-traitant que celui qui s'était occupé du raccordement initial en fibre de mon domicile pour le compte d'Orange.

J'ai souscrit l'offre VP à 4,99€ le 08/12, le 14/12 ma Freebox était opérationnelle ...

Il faut faire savoir que migrer en fibre (même quand c'est Free qui le propose en vous contactant par téléphone) quand on a souscrit à l'offre VP à 4,99€, fait repasser au tarif normal Freebox révolution...
C'est donc une gentille arnaque destinée à capter des clients FTTH des autres FAI, en leur ...

Bonjour,
J'ai contacté le 3244 hier pour une question à propos d'un bouquet TV, j'en ai profité pour demander une nouvelle fois confirmation que la migration fibre faite à l'initiative de Free (c'est Free qui m'a appelé pour me la proposer) n'entrainerait pas la perte du tarif "vente privée". Et là ...

Re-bonjour,
Et bien ça aura été rapide, je viens déjà d'être rappelé par Free qui m'a proposé un rdv pour la migration fibre le 28/12, en me confirmant que je conserverai le tarif "vente privée" une fois la migration effectuée (mail à l'appui).
J'aurais donc souscrit l'offre "vente privée" le 08/12 ...

Bonjour,
J'ai reçu aujourd'hui un mail de Free pour que je prenne rdv en ligne pour migrer en fibre (offre vente privée).
J'ai appelé Free au 3244 qui m'a dit de ne surtout pas donner suite à ce mail sous peine de perdre le bénéfice de la vente privée , mais d'attendre d'être contacté par téléphone ...

Dommage qu'il ne soit pas possible de passer directement du FTTH Bouygues au FTTH Free, en évitant la case "retour vers l'ADSL"... Je suis passé de 1 Gbps à 10 Mbps en download et de 100 Mbps à 0,8 Mbps en upload, mais c'est supportable pour attendre la migration fibre.
Néanmoins, chapeau bas à Free ...

Bonjour egr14
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

MP envoyé à l'instant.
Salmé, merci d'avance ...

Bonjour et merci de votre reponse,
Je viens de recevoir une freebox revolution, elle fait aussi fibre non ?
Comment je dois faire la migration? au telephone ou via mon compte sur internet?
Merci

Bonjour,
Je suis dans la même situation.
J'ai appelé le 3244 pour savoir comment faire pour migrer ...

Bonjour Salmé,
J'ai souscrit récemment à l'offre vente privée à 4,99€.
J'étais en FTTH chez Bouygues précédemment, malheureusement il semble nécessaire de passer par l'ADSL plutôt que de migrer directement de Bouygues FTTH vers Free FTTH, bien que je sois éligible Free FTTH et que ma maison soit ...

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