Bonjour salmé,
Merci pour votre aide, je vous ai envoyé les informations par MP
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4 résultats trouvés
- 28 août 2017, 18:55
- Forum : S'abonner à l'ADSL
- Sujet : Commande refusée Erreur étape 3
- Réponses : 7
- Vues : 2517
- 27 août 2017, 18:05
- Forum : S'abonner à l'ADSL
- Sujet : Commande refusée Erreur étape 3
- Réponses : 7
- Vues : 2517
Re: Commande refusée Erreur étape 3
Bonjour,
Je reviens vers vous suite à cette erreur. Le problème a été, à priori, résolu par téléphone avec Free et je suis revenu à l'étape 1 "Nous avons bien reçu votre demande d'inscription le mercredi 16 août 2017". Depuis le 21 août, aucun changement, je suis toujours à l'étape 1. Cela fait ...
Je reviens vers vous suite à cette erreur. Le problème a été, à priori, résolu par téléphone avec Free et je suis revenu à l'étape 1 "Nous avons bien reçu votre demande d'inscription le mercredi 16 août 2017". Depuis le 21 août, aucun changement, je suis toujours à l'étape 1. Cela fait ...
- 21 août 2017, 19:01
- Forum : S'abonner à l'ADSL
- Sujet : Commande refusée Erreur étape 3
- Réponses : 7
- Vues : 2517
Re: Commande refusée Erreur étape 3
Merci pour la réponse. Le service client de Free vient de m'appeler pour régler le problème.
- 21 août 2017, 13:06
- Forum : S'abonner à l'ADSL
- Sujet : Commande refusée Erreur étape 3
- Réponses : 7
- Vues : 2517
Commande refusée Erreur étape 3
Bonjour,
Je viens de recevoir un message m'indiquant que le rendez-vous prévu pour le raccordement de ma ligne était annulé. Le suivi de la commande m'indique : "La commande de lundi 21 août 2017 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_CLI003_ - _CLI003_", contactez-nous au 3244 ...
Je viens de recevoir un message m'indiquant que le rendez-vous prévu pour le raccordement de ma ligne était annulé. Le suivi de la commande m'indique : "La commande de lundi 21 août 2017 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_CLI003_ - _CLI003_", contactez-nous au 3244 ...
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