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par Romain06
08 juin 2017, 15:15
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloqué à l'étape 2 sans nouvelles
Réponses : 2
Vues : 1195

Re: Bloqué à l'étape 2 sans nouvelles

Je comprend bien, néanmoins ce qui me semble assez ahurissant c'est que nous ne sommes pas informés non seulement des interventions techniques ni de leur avancement. Sachant que même free n'en sait rien cela démontre un sévère dysfonctionnement dans la circulation de l'information et la résolution ...
par Romain06
08 juin 2017, 13:01
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloqué à l'étape 2/3!
Réponses : 6
Vues : 1962

Re: Bloqué à l'étape 2/3!

Moi c'est pareil, le technicien est passé depuis près de 10 jours maintenant, ceci 10 jours après mon ticket incident, et toujours aucune nouvelle de free ni du délais qui pourrait être d'une semaine a un mois et demi pour la réparation... Effrayant.
par Romain06
07 juin 2017, 19:01
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloqué à l'étape 2 sans nouvelles
Réponses : 2
Vues : 1195

Bloqué à l'étape 2 sans nouvelles

Après un ticket le 20 mai, 10 jours pour qu'un technicien soit envoyé chez moi en me disant qu'il ne pouvait rien faire, cela fait désormais depuis le 30 mai que je n'ai plus de nouvelles de free.

Cela fait donc près de 20 jours que je ne peux plus travailler de chez moi et n'ai plus internet, ni ...

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