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par Tokiha
02 mai 2017, 20:09
Forum : S'abonner à la Fibre Optique
Sujet : Bloqué Etape 4 suivi d'abonnement
Réponses : 6
Vues : 1701

Re: Bloqué Etape 4 suivi d'abonnement

Merci à tous,

La situation est maintenant fonctionnel. Portabilité OK, status étape 6 OK. Plus qu'a attendre le message de mon ancien opérateur concernant ma résiliation suite à la portabilité.
par Tokiha
28 avril 2017, 14:19
Forum : S'abonner à la Fibre Optique
Sujet : Bloqué Etape 4 suivi d'abonnement
Réponses : 6
Vues : 1701

Re: Bloqué Etape 4 suivi d'abonnement

Merci pour l'information, car maintenant impossible de les joindre au 3244 pour demander plus d'infos car ça me met en boucle rappeler ultérieurement.
par Tokiha
28 avril 2017, 12:11
Forum : S'abonner à la Fibre Optique
Sujet : Bloqué Etape 4 suivi d'abonnement
Réponses : 6
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Re: Bloqué Etape 4 suivi d'abonnement

Bonjour,

La date d'installation et d'activation est du 26 avril à 9h (rapide vu que j'avais déjà un PTO).
Je peux comprendre le retard à l'affichage même si cela est assez bloquant car je ne peux effectuer la demande d'IP full stack. Et que sans cette activation OK, pas de protabilité et de ...
par Tokiha
28 avril 2017, 11:31
Forum : S'abonner à la Fibre Optique
Sujet : Bloqué Etape 4 suivi d'abonnement
Réponses : 6
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Bloqué Etape 4 suivi d'abonnement

Bonjour,

J'ai souscrit à un abonnement FTTH Free avec portabilité (auparavant en FTTH orange). Suite à cela réception de la box mini 4k est intervention des techniciens qui c'est bien déroulé et la connexion est active mais depuis je suis toujours sur l'étape 4 du suiv de l'abonnement et donc que ...

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