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6 résultats trouvés

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par ald
26 janvier 2017, 14:26
Forum : S'abonner à la Fibre Optique
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Réponses : 1819
Vues : 758803

Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Bonsoir,

Je viens de rentrer, et magie, la fibre fonctionne !!!
Speedtest (en Wifi):
Download 350Mbps / Upload 200 Mbps !!!

@Salmé,

Peux tu verifier que tout est OK de ton coté?
Un grand merci car je reste persuadé que sans toi, j'y serais encore.

Malgré tout, je suis decu d'avoir du en arriver ...
par ald
24 janvier 2017, 13:12
Forum : S'abonner à la Fibre Optique
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Réponses : 1819
Vues : 758803

Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Salmé,

Decision est prise que sans nouvelle / résolution de cet incident à la fin de ce mois (lundi), je résilie mon abonnement.
J'irai vers un fournisseur capable d'offrir un vrai service à ces clients.

J'en ferai très mauvaise presse pour Free sur l'ensemble des forum dont je participe.

Merci ...
par ald
15 janvier 2017, 20:04
Forum : S'abonner à la Fibre Optique
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Réponses : 1819
Vues : 758803

Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Bonsoir DeraZ,

si ça peut vous consoler, vous n'êtes pas le seul dans ce cas...
La fibre a été posé chez moi le 18/12 et depuis aucune connexion.

D'après Salmé, le problème proviendrait de l'opérateur d'immeuble (Orange) dont la fibre serait "introuvable".
Le technicien Fibre a effectué une ...
par ald
02 décembre 2016, 13:13
Forum : S'abonner à la Fibre Optique
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Réponses : 1819
Vues : 758803

Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Bonjour ald
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonsoir Salmé,

merci pour votre retour.
Je ...
par ald
30 novembre 2016, 20:03
Forum : S'abonner à la Fibre Optique
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Réponses : 1819
Vues : 758803

Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Bonjour ald
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonsoir Salmé,

merci pour votre retour.
Je ...
par ald
30 novembre 2016, 13:39
Forum : S'abonner à la Fibre Optique
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Réponses : 1819
Vues : 758803

Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Bonjour,

mon logement est éligible à la fibre Free depuis plusieurs semaines (mi octobre).
Mon logement ne dispose pas de PTO, comment demander la migration en FTTH et la pose du PTO ?

Merci.

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