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par Richou
26 janvier 2020, 06:54
Forum : Freebox Mini 4K
Sujet : Ma freebox mini 4k bloque à l'étape 2.
Réponses : 27
Vues : 42435

Re: Ma freebox mini 4k bloque à l'étape 2.

Bonjour
Ma freebox bloque au niveau 2. Ma ligne est bien en statut activée sur mon compte depuis le 24/01. Tous les branchements sont OK.
Je ne comprends pas.
Pouvez-vous m’aider ?
Merci
par Richou
28 novembre 2016, 16:28
Forum : S'abonner à la Fibre Optique
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Réponses : 1819
Vues : 751653

Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Bonjour Richou
Nous vous confirmons qu'une nouvelle commande a été envoyée, nous vous rions de bien vouloir patienter le temps que cette dernière soit traitée
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Bonjour Salmé

J'ai eu un contact téléphonique avec un ...
par Richou
18 novembre 2016, 09:53
Forum : S'abonner à la Fibre Optique
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Réponses : 1819
Vues : 751653

Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Bonjour Richou
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci


Bonjour
Avez-vous pu regarder mon dossier pour la migration de ma ligne vers ...
par Richou
15 novembre 2016, 22:14
Forum : S'abonner à la Fibre Optique
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Réponses : 1819
Vues : 751653

Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Bonjour,
La fibre a été installée dans ma résidence en septembre. J'ai vu sur le site de free aujourd'hui que mon adresse était éligible.
Pourriez-vous m'indiquer le procédure à suivre pour effectuer le transfert de mon abonnement ADSL vers la fibre
Je vous en remerci par avance
Cordialement

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