Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Richou

Bonjour
Ma freebox bloque au niveau 2. Ma ligne est bien en statut activée sur mon compte depuis le 24/01. Tous les branchements sont OK.
Je ne comprends pas.
Pouvez-vous m’aider ?
Merci

Richou

Bonjour Richou
Nous vous confirmons qu'une nouvelle commande a été envoyée, nous vous rions de bien vouloir patienter le temps que cette dernière soit traitée
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Bonjour Salmé

J'ai eu un contact téléphonique avec un ...

Richou

Bonjour Richou
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour
Avez-vous pu regarder mon dossier pour la migration de ma ligne vers ...

Richou

Bonjour,
La fibre a été installée dans ma résidence en septembre. J'ai vu sur le site de free aujourd'hui que mon adresse était éligible.
Pourriez-vous m'indiquer le procédure à suivre pour effectuer le transfert de mon abonnement ADSL vers la fibre
Je vous en remerci par avance
Cordialement

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