Voilà, le 27/11 toujours bloqué à l'étape 2, pas de délai annoncé pour la résolution de mon problème. Aucune solution proposée hormis d'attendre encore et encore. Un service client inadmissible.
Un énième appel au 3244 hier pour obtenir un éventuel délai pour qu'un technicien vienne vérifier la ...
3 résultats trouvés
- 22 novembre 2016, 10:55
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : Bloqué à l'étape 2 depuis "déjà" 1 semaine ...
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- 16 novembre 2016, 13:56
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : Bloqué à l'étape 2 depuis "déjà" 1 semaine ...
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Re: Bloqué à l'étape 2 depuis "déjà" 1 semaine ...
Et voilà, je viens de raccrocher avec le support après un énième appel, toujours pas plus d'information quant au délai pour résoudre mon problème. Et encore, je suis dans une grande ville. J'imagine pour les autres qu'ils ne sont pas. C'est absolument scandaleux de traiter ses clients de cette ...
- 09 novembre 2016, 21:31
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : Bloqué à l'étape 2 depuis "déjà" 1 semaine ...
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Re: Bloqué à l'étape 2 depuis "déjà" 1 semaine ...
Souscription en quelques minutes...tout est parfait et le message est parfaitement bien rodé. Mais la galère ne fait que commencer.
Passons le moment pour prendre rendez-vous avec un technicien pour installer la fibre optique où on se voit proposer une plage de créneaux horaires de 2 heures (facile ...
Passons le moment pour prendre rendez-vous avec un technicien pour installer la fibre optique où on se voit proposer une plage de créneaux horaires de 2 heures (facile ...
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