19 résultats trouvés

par youpi75
04 décembre 2020, 16:35
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Installation prise fibre
Réponses : 3
Vues : 1684

Re: Installation prise fibre

Merci pour la réponse, je vais donc lui demander de m'installer ça où je l'avais prévu, le câble téléphonique il est apparent donc pas de souci pour le repérer et en plus là où il passe il n'y a pas de mur en béton. Ca devrait bien se passer :D
par youpi75
04 décembre 2020, 12:57
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Installation prise fibre
Réponses : 3
Vues : 1684

Installation prise fibre

Bonjour à tous, lundi un technicien va venir à mon domicile pour installer la fibre mais j'ai un souci. Je vis dans un immeuble (HLM) au rez de chaussée, ai je le droit de faire mettre la prise à l'endroit de mon choix ? Ou alors faut il absolument que celle ci soit installée au niveau de la prise t...
par youpi75
03 septembre 2020, 07:49
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : Première facture Delta/Pop
Réponses : 2
Vues : 2961

Première facture Delta/Pop

Bonjour à tous, ce matin dans mon espace abonné ma facture de septembre est affichée, pour un montant de 51.98 (option multi-TV à 1.99). J'ai reçu le matériel le 20 août avec un mail de free me précisant que la nouvelle facturation débutait ce jour (le 20 donc) je m'attendais donc à avoir une factur...
par youpi75
01 septembre 2020, 17:57
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : Freebox delta avec player pop
Réponses : 2959
Vues : 523576

Re: Freebox delta avec player pop

Bonsoir, pour vous donner un petit ordre d'idée pour ma part, demande de migration le 21 juillet, confirmée dans la foulée, colis en préparation le 7 aout, mis en livraison le 19 et arrivée en point relais le 20, colis récupéré le 22 aout :)
par youpi75
19 août 2020, 15:49
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : Freebox delta avec player pop
Réponses : 2959
Vues : 523576

Re: Freebox delta avec player pop

Une bonne nouvelle ma nouvelle box est en cours de livraison, je viens de recevoir le mail de Chronopost. Pour rappel : migration demandée le 21 juillet, confirmée dans la foulée, préparation du colis le 7 août et pour finir expédition le 19 avec le suivi sur le site de Chronopost. Livraison en poin...
par youpi75
19 août 2020, 09:42
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : Les départements ou les livraisons tardent.
Réponses : 21
Vues : 4967

Re: Les départements ou les livraisons tardent.

Bonjour à tous, migration demandée le 21 juillet, confirmée dans la foulée. En préparation depuis le 7 août, abonnement Netflix suspendu, Amazon prime résilié et Cafeyn un mois d'abonnement supplémentaire souscrit le 7 août, tout va bien :D
Côte-d'Or (21) ville de Dijon, livraison en point relais
par youpi75
17 août 2020, 20:19
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : Freebox delta avec player pop
Réponses : 2959
Vues : 523576

Re: Freebox delta avec player pop

Migration demandée le 21 juillet, confirmée dans la foulée à 16h35, colis en cours de préparation depuis le 7 aout.
Région Bourgogne (Dijon)
par youpi75
07 août 2020, 17:21
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : Freebox delta avec player pop
Réponses : 2959
Vues : 523576

Re: Freebox delta avec player pop

Changement de statut : Colis en cours de préparation
Pour rappel demande de migration faite le 21 juillet, confirmée dans la foulée, j'espère bien la recevoir la semaine prochaine :)
par youpi75
04 août 2020, 09:34
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : Freebox delta avec player pop
Réponses : 2959
Vues : 523576

Re: Freebox delta avec player pop

Bonjour, commande aussi le 21 et je n'ai pas non plus reçu de mail de la part de Free. J'espère que c'est bon signe :)
par youpi75
18 novembre 2016, 13:28
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloquée étape 2 mais c'est bizarre !
Réponses : 18
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Re: Bloquée étape 2 mais c'est bizarre !

Tout va bien j'ai récupéré ma connexion depuis hier matin. On le dit aussi quand ça va bien !
Merci au technicien qui est venu chez moi et qui était en plus bien sympathique. :D
par youpi75
14 novembre 2016, 12:59
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloquée étape 2 mais c'est bizarre !
Réponses : 18
Vues : 3314

Re: Bloquée étape 2 mais c'est bizarre !

C'est vraiment impossible d'avoir une information ? Ne serait ce que " on s'occupe de votre problème" :?: :(
par youpi75
14 novembre 2016, 08:38
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloquée étape 2 mais c'est bizarre !
Réponses : 18
Vues : 3314

Re: Bloquée étape 2 mais c'est bizarre !

Voilà presque 10 jours que je suis "bloquée" à l'étape 2 et à part le mail habituel me prévenant que les équipements free ne sont pas responsables de la panne etc.....RIEN !!!!!! Ce mail à été reçu lundi 7 et aujourd'hui nous sommes le 14, c'est peu de dire que je trouve le temps très très...
par youpi75
10 novembre 2016, 08:30
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloquée étape 2 mais c'est bizarre !
Réponses : 18
Vues : 3314

Re: Bloquée étape 2 mais c'est bizarre !

Toujours en panne et aucune information, ça commence à devenir long ! :|
par youpi75
09 novembre 2016, 07:57
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloquée étape 2 mais c'est bizarre !
Réponses : 18
Vues : 3314

Re: Bloquée étape 2 mais c'est bizarre !

Merci en effet j'ai eu l'information après avoir posté mon message. Bonne journée
par youpi75
08 novembre 2016, 18:12
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloquée étape 2 mais c'est bizarre !
Réponses : 18
Vues : 3314

Re: Bloquée étape 2 mais c'est bizarre !

Mon problème s'éternise toujours aucune connexion depuis samedi matin ! Avec ces pannes à répétition je suis obligée de me servir de mon tel portable comme modem, le free wifi ça ne passe pas. Je n'ai pas de PC portable juste un PC de bureau, mon fils a une PS4 et il se connecte sur mon téléphone, j...
par youpi75
05 novembre 2016, 16:09
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloquée étape 2 mais c'est bizarre !
Réponses : 18
Vues : 3314

Re: Bloquée étape 2 mais c'est bizarre !

Et voilà après 3 semaines sans incident, c'est reparti, bloqué étape 2 depuis 9 heures ce matin et évidemment c'est le weekend !
par youpi75
24 octobre 2016, 12:52
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloquée étape 2 mais c'est bizarre !
Réponses : 18
Vues : 3314

Re: Bloquée étape 2 mais c'est bizarre !

Pas de nouvelle ?
par youpi75
20 octobre 2016, 16:38
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloquée étape 2 mais c'est bizarre !
Réponses : 18
Vues : 3314

Re: Bloquée étape 2 mais c'est bizarre !

Merci je vous envoie ça tout de suite !
par youpi75
20 octobre 2016, 16:32
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloquée étape 2 mais c'est bizarre !
Réponses : 18
Vues : 3314

Bloquée étape 2 mais c'est bizarre !

Bonjour à tous, je rejoins ce forum car comme beaucoup d'entre vous je me suis retrouvée bloquée à l'étape 2 pendant plusieurs jours. J'explique brièvement, j'ai emménagé dans un nouvel appartement le 1er octobre, le déménagement free s'est passé sans aucun problème ma ligne devant être activée. Je ...
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