Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Merci pour la réponse, je vais donc lui demander de m'installer ça où je l'avais prévu, le câble téléphonique il est apparent donc pas de souci pour le repérer et en plus là où il passe il n'y a pas de mur en béton. Ca devrait bien se passer

Bonjour à tous, lundi un technicien va venir à mon domicile pour installer la fibre mais j'ai un souci.
Je vis dans un immeuble (HLM) au rez de chaussée, ai je le droit de faire mettre la prise à l'endroit de mon choix ? Ou alors faut il absolument que celle ci soit installée au niveau de la prise ...

Bonjour à tous, ce matin dans mon espace abonné ma facture de septembre est affichée, pour un montant de 51.98 (option multi-TV à 1.99). J'ai reçu le matériel le 20 août avec un mail de free me précisant que la nouvelle facturation débutait ce jour (le 20 donc) je m'attendais donc à avoir une ...

Bonsoir, pour vous donner un petit ordre d'idée pour ma part, demande de migration le 21 juillet, confirmée dans la foulée, colis en préparation le 7 aout, mis en livraison le 19 et arrivée en point relais le 20, colis récupéré le 22 aout

Une bonne nouvelle ma nouvelle box est en cours de livraison, je viens de recevoir le mail de Chronopost. Pour rappel : migration demandée le 21 juillet, confirmée dans la foulée, préparation du colis le 7 août et pour finir expédition le 19 avec le suivi sur le site de Chronopost. Livraison en ...

Bonjour à tous, migration demandée le 21 juillet, confirmée dans la foulée. En préparation depuis le 7 août, abonnement Netflix suspendu, Amazon prime résilié et Cafeyn un mois d'abonnement supplémentaire souscrit le 7 août, tout va bien

Côte-d'Or (21) ville de Dijon, livraison en point relais

Migration demandée le 21 juillet, confirmée dans la foulée à 16h35, colis en cours de préparation depuis le 7 aout.
Région Bourgogne (Dijon)

Changement de statut : Colis en cours de préparation
Pour rappel demande de migration faite le 21 juillet, confirmée dans la foulée, j'espère bien la recevoir la semaine prochaine

Bonjour, commande aussi le 21 et je n'ai pas non plus reçu de mail de la part de Free. J'espère que c'est bon signe

Tout va bien j'ai récupéré ma connexion depuis hier matin. On le dit aussi quand ça va bien !
Merci au technicien qui est venu chez moi et qui était en plus bien sympathique.

C'est vraiment impossible d'avoir une information ? Ne serait ce que " on s'occupe de votre problème"

Voilà presque 10 jours que je suis "bloquée" à l'étape 2 et à part le mail habituel me prévenant que les équipements free ne sont pas responsables de la panne etc.....RIEN !!!!!!
Ce mail à été reçu lundi 7 et aujourd'hui nous sommes le 14, c'est peu de dire que je trouve le temps très très long ...

Toujours en panne et aucune information, ça commence à devenir long !

Merci en effet j'ai eu l'information après avoir posté mon message. Bonne journée

Mon problème s'éternise toujours aucune connexion depuis samedi matin ! Avec ces pannes à répétition je suis obligée de me servir de mon tel portable comme modem, le free wifi ça ne passe pas.
Je n'ai pas de PC portable juste un PC de bureau, mon fils a une PS4 et il se connecte sur mon téléphone ...

Et voilà après 3 semaines sans incident, c'est reparti, bloqué étape 2 depuis 9 heures ce matin et évidemment c'est le weekend !

Pas de nouvelle ?

Merci je vous envoie ça tout de suite !

Bonjour à tous, je rejoins ce forum car comme beaucoup d'entre vous je me suis retrouvée bloquée à l'étape 2 pendant plusieurs jours.
J'explique brièvement, j'ai emménagé dans un nouvel appartement le 1er octobre, le déménagement free s'est passé sans aucun problème ma ligne devant être activée. Je ...

19 résultats trouvés

Re: Installation prise fibre

Installation prise fibre

Première facture Delta/Pop

Re: Freebox delta avec player pop

Re: Freebox delta avec player pop

Re: Les départements ou les livraisons tardent.

Re: Freebox delta avec player pop

Re: Freebox delta avec player pop

Re: Freebox delta avec player pop

Re: Bloquée étape 2 mais c'est bizarre !

Re: Bloquée étape 2 mais c'est bizarre !

Re: Bloquée étape 2 mais c'est bizarre !

Re: Bloquée étape 2 mais c'est bizarre !

Re: Bloquée étape 2 mais c'est bizarre !

Re: Bloquée étape 2 mais c'est bizarre !

Re: Bloquée étape 2 mais c'est bizarre !

Re: Bloquée étape 2 mais c'est bizarre !

Re: Bloquée étape 2 mais c'est bizarre !

Bloquée étape 2 mais c'est bizarre !