Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

Y-a-t'il un moyen de savoir ou en est le raccordement ?

j'ai lu sur certains forums que cela pouvait être long.

Cordialement

Bonjour,

Sur ma console d'administration, je suis déjà rattaché à un NRO : FRA94.

Y-a -t il un moyen de connaître l'évolution du dossier via la console de Free ?
- Rattachement au NRO
- Envoi du module SFP

Par avance Merci.

Bonjour,

Le technicien Fibre est bien passé ce matin et malheureusement il n'avait pas de module SFP. (plus de stocks depuis 20 jrs).

Savez vous quand est ce que je le recevrai ?

Merci par avance

Merci bien pour la confirmation.

mais ma question portait plus sur le module SFP.
Est-ce que le technicien me l'apportera ou bien est-ce un envoi par courrier séparé.

car le PTO je l'ai déjà

Bonjour,
depuis ce matin, sur la console de mon compte, je vois les caractéristiques de ma ligne Fibre Optique.

NRO + adresse IP.
Il ne manque plus que le module SFP.
Comment être sur que le technicien va me l'apporter ?
est-ce bien la procédure ou bien est -ce une expédition séparée.

Merci de ...

Bonjour,

j'ai un RDV programmé pour la pose du PTO, mais après appel au 3244, ils ont bien la référence du PTO - Merci à vous.

Ils m'ont expliqué que le technicien apportera le matériel nécessaire à la connexion et vérifiera la connectivité.

Cordialement

Bonjour,

je reviens sur mon ticket GAMOT : S610661317.

Depuis l'interface de suivi de tickets, j'ai l'information du code retour GAMOT : ABS.

Or personne n'a essayé de me contacter, que cela soit par mail ou telephone...

Est-ce fréquent comme problème ?

Bonjour,
durant nos échanges hier, j'ai reçu un mail concernant l'ouverture d'un ticket GAMOT.

Le hasard fait bien les choses.

Merci

Mon numéro de PTO est :
FI 0190 5122

Merci pour votre réponse,
mais j'ai déjà un PTO accessible avec FREE.

Cordialement

Bonjour,
suite à un demenagement, ma connexion ADSL est active mais ne fonctionne pas. Une intervention a ete faite Mercredi 5/10 mais je n'ai toujours pas de compte rendu (oralement : pb de l'operateur Historique sur la ligne a 70m ...).

Le technicien a constaté que j'avais un PTO, et ce matin je ...