Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

gregbart

Bonjour,

Je vais essayer d'être factuel:
-ma mère était abonnée depuis 2012 sans aucun incident de paiement. Elle vivait seule.
-elle décède le 11 juillet 2018 suite à un cancer fulgurant.
-j'avise free par lettre recommandée avec copie de l'acte de décès.
-je reçois toujours les factures jusqu'au ...

gregbart

Salmé,

Je vous ai envoyé un MP.
L'avez-vous eu car il a disparu.

Sincères salutations.

gregbart

Bonjour,
Je suis dans le même cas de figure. Je comprends qu'il puisse y avoir ce genre de problème. Par contre je ne comprends pas pourquoi me demander de rappeler un numéro qu' personne n'arrive à joindre d'une part, et d'autre part pourquoi ne pas envoyer un mail avec les renseignements manquants ...

3 résultats trouvés

Décès abonné et attitude free

Re: Bloqué à l'étape 3 Precalif

Re: Bloqué à l'étape 3 Precalif