Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Mon message a du etre noyé dans la masse donc je réitère :
laissez tomber le 3244 et aller demander votre kit optique ici :
https://lafibre.info/installation-free/kit-sfp-non-recu/
J'ai fait un post hier et l'ai reçu ce matin.
Me demandez pas pourquoi toutes les hotlines (web et tel) sont à la ...

Bonjour.

7 semaines et toujours rien..

Bonjour.

6 semaines aujourd'hui et toujours rien.

Bonjour,

5ème semaine d'attente aujourd'hui, avec une petite nouveauté quand même. J'ai maintenant une adresse IP dans les caractéristique de ma ligne fibre depuis quelques jours.

Bonjour Rikain,

Avez vous testé avec un autre modem ? C'est peut être un souci au niveau de la box..
Si ça fonctionne (avec un autre modem) et que free vous vois syncro pendant 4 jours sans interruption, ils procéderont à un échange matériel.

Bonjour lolo2bdx,

En te connectant à ton espace abonné sur le site de free, tu devrais voir un message "Migrer vers Fibre Optique" si tu es éligible.

Bonjour,

Passage du technicien qui a installé le boitier PTO chez moi le 30/08. Tout s'est bien déroulé d'autant plus que le technicien m'a précisé que c'était Free qui avait installé la fibre dans mon immeuble. "Vous recevrez le kit de connexion dans quelques jours" m'a-t-il dit.
Cela fait ...

Merci pour l'information Salmé.

Bonjour ClicClac
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Salmé,
Je vous ai envoyé un message privé ...

Bonjour,

Même souci.
Installation PTO à mon domicile le 30 Aout 2016, (3 semaines, aujourd'hui.)
Depuis; aucune informations de la part de Free...

Merci.

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