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mohierf

Hier soir, proposition d'intervention.

Le technicien est venu chez moi ce matin pour constater que la ligne n'avait rien et que c'était le Server qui était en panne, comme je l'avais indiqué au support client par téléphone lors de la signalisation du problème ... puisque j'avais vérifié la ligne ...

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Pas de news aujourd'hui ... toujours bloqué en étape 2 ...

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Informations envoyées en MP

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Le pire dans cette situation, c'est également que le Freebox Player ne peut même plus se connecter au Freebox Server. Il reste désespérément en "Association en cours" ! De ce fait, même plus de DVD, ni d'accès aux disques réseau ... bref, plus rien d'opérationnel ! Par contre, ce qui est magnifique ...

mohierf

Pour compléter mon message précédent:
- redémarrage en mode secours, rien
- pas d'association entre le Freebox Server et le player, que ce soit avec les Free plugs ou en liaison directe Ethernet
- pas de téléphone branché sur le server
- pas de disque dur branché sur le server

En bref, même réduit ...

mohierf

Bonjour,
depuis 4 jours ma Freebox est bloquée sur l'étape 2.

J'ai réalisé plusieurs tests: avec ou sans raccordement au Freebox player, plusieurs redémarrages avec plus ou mois de temps d'attente, ... J'ai même vérifié la prise téléphonique sur laquelle elle est raccordée. J'ai un ticket d ...

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Re: Bloqué à l'étape 2

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Bloqué à l'étape 2