Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

Depuis 1 semaine, mes problèmes de désynchronisation quotidienne recommence avec plus d'une vingtaine de déconnection/jour.
Voici mon historique de ce matin :

: IMG_1039.PNG (90.2 Kio)
Vu 2199 fois

Salmé, si vous passez sur ce post, pouvez-vous m'aider svp car je commence à saturer.
Merci d'avance.

Bonjour Salmé,
Informations envoyées par MP.
Merci d'avance.

Cordialement

Bonjour à tous,

Cela fait 3 semaines maintenant que je rencontre les mêmes problèmes de désynchronisation quotidienne citée dans les post précédents alors qu'auparavant je ne rencontré aucun problèmes.
Impossible de pouvoir suivre un film à la TV sans interruption ou regarder une émission en ...

Salut à tous,
Idem pour moi sur beaucoup de films en MKV, décrochage environ toutes les 5 minutes !!!!
Ça commence à devenir très pénible ce soucis, qu'attend donc Free pour réagir ?????

Toujours dans le cadre de mon déménagement, j'ai renvoyé mon second boîtier TV (player mini 4K) comme l'option multi-TV a été résilier. Et je n'ai eu aucun retour pour savoir si le matériel a bien été reçu. Quelqu'un pourrait me confirmer svp la bonne réception ????

Merci d'avance

Après intervention de France Télécom, ma connexion est opérationnelle depuis le 18/08. Inversion de cable depuis le début à la construction de la ligne d'après le technicien FT. À croire que c'est fait exprès....
Merci Salmé pour votre suivi.

Cela fait maintenant 1 mois que j'ai lancé le déménagement de mon abonnement (du numéro 2 au numéro 4 sur le même trottoir, de la même rue, dans la même ville et les anciens propriétaires avaient un abonnement Free juste pour rappel) et là je pense avoir été assez patient puisque je n'ai toujours ...

Après vérification des équipements Free, passage d'un technicien itinérant Free et demande de Gamot chez France Telecom, toujours aucune connexion au jour d'aujourd'hui .... Trop c'est trop !!! :x :x Tant pis, après plus de 5 ans chez Free, je vais aller voir ce qui se passe chez Orange avec leurs ...

Bonjour Salmé,
Ticket incident ouvert ce midi, dans l'attente des vérifications du service technique.
Cordialement

Après plusieurs essais de réinitialisation, l'erreur 80 est toujours présente donc toujours pas de connexion.
De plus, je n'arrive pas à joindre le service technique au 3244, tous ces problèmes commencent serieusement à m'exaspérer :x :x
Deux semaines sans internet pour un simple déménagement, ça ...

Le suivi est passé en étape 6 (connexion activée) ce matin mais la box m'affiche désormais une erreur 80

Je commence à saturé ....

Bonjour Salmé,
MP envoyé.
Merci

Bonsoir,
Suite au déménagement de mon abonnement le 11/07 du numéro 2 au numéro 4 de la même rue, dans la même ville, je suis toujours bloqué à l'étape 5 dans le suivi de commande alors que j'ai conservé ma box V6.
Quelqu'un pourrait-il m'aider svp ???

Merci d'avance