Bonjour tout le monde,
les dernières nouvelles du front:
cela fait maintenant 9 jours que je n'ai plus internet et téléphone et box bloquée à l'étape 2.
la bonne nouvelle:
les services techniques de free ont procédé à des vérifications sur ma ligne et ont constaté qu'il y avait bien un problème ...
6 résultats trouvés
- 17 juin 2016, 11:07
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- Sujet : étape 6 validée toujours pas de box envoyée
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- 14 juin 2016, 18:24
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- Sujet : étape 6 validée toujours pas de box envoyée
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Re: étape 6 validée toujours pas de box envoyée
Bonjour,
j'ignore si mes menaces de partir chez bouygue ont activé la livraison mais quoiqu'il en soit j'ai reçu la box cet après midi.
aussitôt je la connecte et devinez quoi, bloqué à l'étape 2...
j'appelle le service technique, réponse très rapide et technicien très aimable et compétant à l'autre ...
j'ignore si mes menaces de partir chez bouygue ont activé la livraison mais quoiqu'il en soit j'ai reçu la box cet après midi.
aussitôt je la connecte et devinez quoi, bloqué à l'étape 2...
j'appelle le service technique, réponse très rapide et technicien très aimable et compétant à l'autre ...
- 13 juin 2016, 18:29
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- Sujet : étape 6 validée toujours pas de box envoyée
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Re: étape 6 validée toujours pas de box envoyée
suite à l'ignorance de mes demandes auprès de free, je pars chez Bouygue.
bonne chance à vous tous (je crois que vous allez en avoir bien besoin)
bonne chance à vous tous (je crois que vous allez en avoir bien besoin)
- 13 juin 2016, 12:11
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- Sujet : étape 6 validée toujours pas de box envoyée
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Re: étape 6 validée toujours pas de box envoyée
coordonnées transmise pour la seconde fois...
peut-être aurais-je plus de chance?
peut-être aurais-je plus de chance?
- 13 juin 2016, 11:12
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- Sujet : étape 6 validée toujours pas de box envoyée
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Re: étape 6 validée toujours pas de box envoyée
bonjour voici les nouvelles:
contact pris ce matin avec free par chat,
quelque soit les questions posées, la réponse reste la même:
-je vous invite à patienter, je vous invite à patienter, je vous invite à patienter.... et ainsi de suite.
je trouve un tel comportement inadmissible,
si je procédais ...
contact pris ce matin avec free par chat,
quelque soit les questions posées, la réponse reste la même:
-je vous invite à patienter, je vous invite à patienter, je vous invite à patienter.... et ainsi de suite.
je trouve un tel comportement inadmissible,
si je procédais ...
- 10 juin 2016, 16:15
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- Sujet : étape 6 validée toujours pas de box envoyée
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Re: étape 6 validée toujours pas de box envoyée
Bonjour,
j'ai exactement le même problème, j'ai demandé une migration d'orange (ou je n'ai jamais eu le moindre soucis) vers free (sur conseil de mon entourage et aussi pour le prix).
je précise que j'ai une petite entreprise et que le numéro de téléphone de cette dernière est rattaché à la box en ...
j'ai exactement le même problème, j'ai demandé une migration d'orange (ou je n'ai jamais eu le moindre soucis) vers free (sur conseil de mon entourage et aussi pour le prix).
je précise que j'ai une petite entreprise et que le numéro de téléphone de cette dernière est rattaché à la box en ...
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