Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

antn

Bonjour tout le monde,
les dernières nouvelles du front:
cela fait maintenant 9 jours que je n'ai plus internet et téléphone et box bloquée à l'étape 2.
la bonne nouvelle:
les services techniques de free ont procédé à des vérifications sur ma ligne et ont constaté qu'il y avait bien un problème ...

antn

Bonjour,
j'ignore si mes menaces de partir chez bouygue ont activé la livraison mais quoiqu'il en soit j'ai reçu la box cet après midi.
aussitôt je la connecte et devinez quoi, bloqué à l'étape 2...
j'appelle le service technique, réponse très rapide et technicien très aimable et compétant à l'autre ...

antn

suite à l'ignorance de mes demandes auprès de free, je pars chez Bouygue.
bonne chance à vous tous (je crois que vous allez en avoir bien besoin)

antn

coordonnées transmise pour la seconde fois...
peut-être aurais-je plus de chance?

antn

bonjour voici les nouvelles:
contact pris ce matin avec free par chat,
quelque soit les questions posées, la réponse reste la même:
-je vous invite à patienter, je vous invite à patienter, je vous invite à patienter.... et ainsi de suite.
je trouve un tel comportement inadmissible,
si je procédais ...

antn

Bonjour,
j'ai exactement le même problème, j'ai demandé une migration d'orange (ou je n'ai jamais eu le moindre soucis) vers free (sur conseil de mon entourage et aussi pour le prix).
je précise que j'ai une petite entreprise et que le numéro de téléphone de cette dernière est rattaché à la box en ...

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Re: étape 6 validée toujours pas de box envoyée

Re: étape 6 validée toujours pas de box envoyée

Re: étape 6 validée toujours pas de box envoyée

Re: étape 6 validée toujours pas de box envoyée

Re: étape 6 validée toujours pas de box envoyée

Re: étape 6 validée toujours pas de box envoyée