Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

winche77

Bonjour à tous,
J24 et enfin c'est réparé. Merci au second technicien de FT qui a correctement diagnostiqué la panne et a fait en sorte que la réparation soit rapide.

winche77

J23 un technicien FT est passé à J21 et aurait identifié la panne , qui selon lui , aurait pu être identifiée par son collègue une semaine plus tôt, mais.....ils n'ont pas la pièce en stock. On nous promet une réparation dans les 5 jours. Toujours erreur 80 depuis 23 jours.

winche77

J 19 et toujours rien malgré mes relances sur la hotline, qui me dit que cela ne sert à rien d'appeler que j' en ai au moins encore pour une semaine voire deux avant une éventuelle réparation. Formidable !!!
Je crois que je vais me tourner vers Orange avec une garantie contractuelle d'intervention ...

winche77

Alors des nouvelles de free ce soir à 22h58, qui nous laisse un message demandant de les rappeler pour prendre un rdv pour l'expertise. Je rappelle et là pas possible de prendre rdv, ce n'est pas le même service! Rappel du 3244 à 23h05, je décroche, et cela raccroche deux fois de suite. résultat ...

winche77

Bonjour winche77
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Merci de votre réponse, je vous ai répondu en MP ...

winche77

Bonjour,
Moi aussi j' ai une erreur 80 depuis le 11 mai. Arrivée d'un technicien free le 19 mai ( 8 jours à attendre) puis un technicien FT le 25 (sans être prévenu..). résultat: rien.
Je rappelle la hot line qui nous informe qu'une expertise est prévue mais on ne sait pas quand.
15 jours sans ...

6 résultats trouvés

Re: ERREUR 80

Re: ERREUR 80

Re: ERREUR 80

Re: ERREUR 80

Re: ERREUR 80

Re: ERREUR 80