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8 résultats trouvés

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par bra94400
13 juin 2016, 15:56
Forum : Étape 4
Sujet : Bloqué à l'etape 4- Déménagement
Réponses : 19
Vues : 17997

Re: Bloqué à l'etape 4- Déménagement

Bonjour,

J'ai été contacté par votre service qualité il y a 2 semaines. Il m'ont informé que la saturation de la boucle locale FT n'est plus d'actualité, et que J'aurai internet au plus tard fin de la semaine dernière, Or on est le lundi et toujours rien.
Pourriez-vous vérifier et revenir vers ...
par bra94400
17 mai 2016, 10:23
Forum : Étape 4
Sujet : Bloqué à l'etape 4- Déménagement
Réponses : 19
Vues : 17997

Re: Bloqué à l'etape 4- Déménagement

Bonjour,

Toujours la même question, avez-vous une date prévisionnelle auprès de FT pour la désaturation de la boucle?

Cordialement

PS: référence de la ligne NDI18481820
par bra94400
10 mai 2016, 13:07
Forum : Étape 4
Sujet : Bloqué à l'etape 4- Déménagement
Réponses : 19
Vues : 17997

Re: Bloqué à l'etape 4- Déménagement

Bonjour,

Avez-vous des nouvelles de FT? avez-vous une date prévisionnelle de construction de la ligne?

Dans l'attente de vous lire.

PS: référence de la ligne NDI18481820
par bra94400
04 mai 2016, 15:46
Forum : Étape 4
Sujet : Bloqué à l'etape 4- Déménagement
Réponses : 19
Vues : 17997

Re: Bloqué à l'etape 4- Déménagement

Bonjour,

Avez-vous un estimation du temps de cablage par France Telecom?
habituellement ça prend combien de temps pour la dé saturation de la boucle ?

Dans l'attente de vous lire.

PS: référence de la ligne NDI18481820
par bra94400
27 avril 2016, 20:21
Forum : Étape 4
Sujet : Bloqué à l'etape 4- Déménagement
Réponses : 19
Vues : 17997

Re: Bloqué à l'etape 4- Déménagement

Aucun retour, même pour résilier!!!!! je ne comprends pas comment vous pouvez prendre les gens en otage!!
je n'arrive même pas à joindre la hotline avec les identifiants
par bra94400
26 avril 2016, 15:56
Forum : Étape 4
Sujet : Bloqué à l'etape 4- Déménagement
Réponses : 19
Vues : 17997

Re: Bloqué à l'etape 4- Déménagement

Bonjour,

Avez-vous eu un retour concernant le délai d'intervention de France Telecom?
j'ai essayé d'appeler Free, mais je n'arrive pas à les joindre avec les identifiants que j'ai eu!!

PS: référence de la ligne NDI18481820

Dans l'attente de vous lire.

Cordialement
par bra94400
22 avril 2016, 08:34
Forum : Étape 4
Sujet : Bloqué à l'etape 4- Déménagement
Réponses : 19
Vues : 17997

Re: Bloqué à l'etape 4- Déménagement

Bonjour et merci pour votre retour

Je vais donc patienter jusqu'à la semaine prochaine. Si pas de nouvelle d'ici là, je me verrai dans l'obligation de résilier Free et prendre un abonnement chez Orange.

Cordialement
par bra94400
21 avril 2016, 08:35
Forum : Étape 4
Sujet : Bloqué à l'etape 4- Déménagement
Réponses : 19
Vues : 17997

Bloqué à l'etape 4- Déménagement

Bonjour,

J'ai fais un déménagement de ligne vers un nouvel immeuble jeudi 14/04/2016.
J'ai obtenu un rendez-vous France Telecom pour le raccordement le jour même.
Le lendemain j'ai eu une annulation de rendez-vous pour cause "saturation de la boucle locale (réseau téléphonique)"
Depuis pas de ...

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