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par Vrute
20 mai 2016, 16:57
Forum : Étape 2
Sujet : Freebox Bloquée étape 2
Réponses : 6
Vues : 1768

Re: Freebox Bloquée étape 2

Suite de mon aventure fibre...

Un technicien est passé ce matin. Je n'étais pas relié au point de mutualisation de l'immeuble.

Problème réglé. J'ai la fibre.

Par contre les débits sont très très faible... J'ai 30 Mo en download et 20 en Upload...

Autant dire à des années lumières des vitesses ...
par Vrute
29 avril 2016, 11:40
Forum : Étape 2
Sujet : Freebox Bloquée étape 2
Réponses : 6
Vues : 1768

Re: Freebox Bloquée étape 2

Suite de mon histoire pour informer les gens...

Message de salmé : tout fonctionne sur votre ligne.

Ah ok... mais je suis toujours en étape 2... mais ma ligne fonctionne hein...

Bon je viens de ré-ouvrir un ticket incident via le 3244..

Suite au prochain épisode...
par Vrute
23 avril 2016, 10:24
Forum : Étape 2
Sujet : Freebox Bloquée étape 2
Réponses : 6
Vues : 1768

Re: Freebox Bloquée étape 2

Je viens de recevoir un mail de free comme quoi un ticket incident vient d'être ouvert... Merci mais ça fait une semaine que je l'ai ouvert.

Donc je décide d'aller voir dans mon espace perso le suivi de ce dit ticket et la "votre ticket incident à été fermé".

La blague !!!!

Il est ouvert ou fermé ...
par Vrute
20 avril 2016, 16:00
Forum : Étape 2
Sujet : Freebox Bloquée étape 2
Réponses : 6
Vues : 1768

Re: Freebox Bloquée étape 2

je vous ai envoyé les informations via les MP.

Merci d'avance.
par Vrute
20 avril 2016, 15:28
Forum : Étape 2
Sujet : Freebox Bloquée étape 2
Réponses : 6
Vues : 1768

Freebox Bloquée étape 2

Bonjour,

j'ai l'impression que je ne suis pas le seul et c'est un peu flippant, je suis super content de free en ADSL, abonné depuis des années, et jamais aucun problème... Mais la mon immeuble est passé à la fibre et donc free m'a appelé...

J'ai reçu la jartière il y a 2 jours, mon statut est ...

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